Responsiveness adalah dimensi kualitas pelayanan yang paling dinamis. Harapan pelanggan terhadap kecepatan pelayanan hampir dapat dipastikan akan berubah dengan kecenderungan naik dari waktu ke...
Kepuasan pelanggan ditentukan oleh persepsi pelanggan atas performance suatu produk atau jasa dalam memenuhi harapan pelanggan. Pelanggan merasa puas bila harapannya terpenuhi atau akan...
Di perkirakan, tak lama lagi dunia Ritel Indonesia di masa depan bakal diramaikan oleh teknologi RFID, yang siap menggantikan barcode. Teknologi RFID, dipercaya bisa...
Selalu melakukan riset dan fokus pada program kesetiaan pelanggan jangka panjang merupakan kunci sukses, yang membawa nama ritel Tesco berkembang sebagai peritel global terbesar...
Muzio hadir untuk memuaskan kebutuhan gaya hidup orang kaya. Produk-produk multimedianya berkelas premium dilengkapi garansi asli dan asuransi gratis.
Pasar multimedia tidak pernah berjalan mundur....
Merangsek pasar dari Tanah Jawa ke skala nasional itu sudah biasa. Tetapi, Super Bimbel GSC asal Palembang tampaknya bakal membalikkan kebiasaan itu.Â
Sejatinya mengembangkan bisnis...
Profit yang diperoleh dari Halo BCA tidak dihitung dari uang, namun dilihat seberapa besar kepuasan nasabah sehingga loyalitas pelanggan bisa bertambah.
Di tengah persaingan...
Call Center Award ketika pertama kali diluncurkan pada tahun 2004 hanya dihadiri oleh beberapa perusahaan dan dihadiri oleh para manajer. Hal ini sangat berbeda...
Bank Muamalat memandang Call Center sebagai sebuah program strategis. Implementasinya, bukan sekadar mengikuti tren dunia bisnis semata, namun ditujukan untuk memberikan kepuasan kepada...
MARKETING, Jakarta-TelkomVision meluncurkan logo baru yang mencerminkan semangat baru perusahaan ini untuk menjadi perusahaan multimedia terkemuka di Indonesia.
Perubahan wajah baru TelkomVision dengan logo menyerupai...
MARKETING, Jakarta - Sejak teknologi informasi dan komunikasi berkembang semakin canggih, semakin banyak orang yang menginginkan kemudahan, kecepatan dan keamanan dalam hidupnya. Untuk itu,...
Berkembangnya kartu kredit selain ditunjang oleh kondisi ekonomi yang semakin membaik, juga karena kartu ini sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat kota. Namun...
Telkomsel secara resmi meluncurkan iPhone 4 di Indonesia, Jumat (17/12) lalu di Senayan City, dengan beragam pilihan dan paket harga khusus sesuai kebutuhan pelanggan.
Dengan...
MARKETING-Majalah Digital Marketing (DM) memberikan penghargaan kepada website-website terbaik dari berbagai kategori produk. Penghargaan terdiri atas The Best Website dan The Best Digital Product....