Marketing.co.id – Berita Digital & Tech | SiteMinder, platform perangkat lunak terkemuka di dunia yang memberikan solusi manajemen pendapatan bagi industri perhotelan, hari ini merilis aplikasi seluler terbaru mereka. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan akses dan kontrol penuh kepada penyedia akomodasi, memungkinkan mereka menjalankan strategi manajemen pendapatan properti secara real-time dari mana saja.
Peluncuran aplikasi seluler SiteMinder diharapkan memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan pendapatan pelanggan hotel di Asia Pasifik, khususnya di Indonesia. Sejak tahun 2021, terjadi peningkatan kedatangan internasional sebesar 160%, dan SiteMinder berkomitmen untuk mendukung hotel-hotel dalam memaksimalkan potensi pendapatan mereka di tengah pertumbuhan ini.
Dengan lebih dari sepertiga basis pelanggan SiteMinder berlokasi di Asia Pasifik, perusahaan ini mencatat pertumbuhan pendapatan sebesar 26% pada paruh kedua tahun 2023. Pola perjalanan yang kembali normal dan peningkatan kebutuhan akan teknologi dalam industri perhotelan menjadi pendorong utama pertumbuhan ini.
Aplikasi seluler SiteMinder telah melewati fase beta dengan lebih dari 800 pengguna dari lebih dari 60 negara, meski tanpa promosi. Aplikasi ini akan diluncurkan dalam delapan bahasa, termasuk Bahasa Indonesia. Fitur utama aplikasi ini memungkinkan penyedia akomodasi lokal untuk memantau kinerja pendapatan, mengelola tarif, ketersediaan kamar, dan durasi menginap secara efisien, serta merespons permintaan pemesanan secara real-time.
Leah Rankin, Chief Product Officer dari SiteMinder, menyatakan bahwa aplikasi seluler SiteMinder merupakan respons terhadap kebutuhan ribuan pelaku bisnis perhotelan yang selama ini mengakses platform perusahaan melalui desktop. Diluncurkannya aplikasi seluler ini bertujuan untuk memastikan para pelaku bisnis dapat memaksimalkan kinerja pendapatan properti mereka dan mengambil tindakan cepat untuk menghindari risiko.
Menanggapi perubahan pola dan perilaku pemesanan yang terjadi dalam era perjalanan baru, Rankin menjelaskan, “Speed-to-market sekarang dapat berarti perbedaan antara ribuan pendapatan yang diperoleh atau pendapatan yang hilang. Ini adalah era baru manajemen pendapatan yang dinamis, dan mobilitas adalah intinya.”
Bradley Haines, Market Vice President untuk Asia Pasifik dari SiteMinder, menambahkan bahwa pelaku bisnis perhotelan di Indonesia akan mendapatkan manfaat besar dari aplikasi seluler ini, terutama di tengah pertumbuhan perjalanan internasional yang signifikan.
“Ketersediaan aplikasi seluler dalam Bahasa Indonesia menggarisbawahi misi kami untuk membuat manajemen pendapatan menjadi hiperlokal dan dapat diakses oleh setiap hotel di dunia,” jelas Haines. “Pelanggan kami sekarang memiliki kekuatan untuk bertindak lebih cepat dan membuat keputusan penting kapan saja, di mana saja untuk meningkatkan laba mereka.”
Platform SiteMinder telah membantu ribuan pelanggan tumbuh dan mengoptimalkan bisnis mereka. Viki Edy Priyatna, E-Business and Reservations Manager Qunci Villas di Lombok, menyebutkan, “SiteMinder membantu kami mewujudkan ‘revolusi’ untuk properti kami. Ini memungkinkan kami untuk dengan mudah menerapkan sistem penetapan harga dinamis, sedangkan sebelumnya, kami cenderung menggunakan penetapan harga musiman statis. Dengan SiteMinder, pendapatan kami telah meningkat sebesar 30% dibandingkan sebelumnya.”
Peluncuran aplikasi seluler SiteMinder diumumkan secara resmi di ITB Berlin, di mana Aimee Olley, Revenue Product Consultant dari SiteMinder, memberikan presentasi utama tentang arti signifikan peluncuran ini bagi industri perhotelan global. Dengan kehadiran aplikasi ini, SiteMinder semakin memantapkan posisinya sebagai pemimpin dalam memberikan solusi inovatif untuk manajemen pendapatan di dunia perhotelan.
