Tuesday, May 21, 2024
HomeSearch

loyalitas pelanggan - search results

If you're not happy with the results, please do another search.

PLANET 21, Komitmen Accor untuk Lingkungan

Untuk mengembangkan program sosial kemasyarakatan, Accor meluncurkan PLANET 21 yang melibatkan seluruh hotel jaringan Accor, karyawan maupun para tamu hotel Marketing.co.id- Accor semakin menegaskan dirinya...

Roh Service!

www.marketing.co.id - Ketika saya diminta melakukan service audit di berbagai perusahaan yang mempunyai multiple channel contact center baik walk in maupun contact center, saya...

Marketing Metrics

www.marketing.co.id - Kalau Anda bertanya kepada para CEO di Indonesia mengenai kelemahan dari tim pemasaran mereka, saya yakin, salah satunya adalah dalam hal pengukuran....

CNI Luncurkan Skema Baru Membership

MARKETING, Jakarta - Guna memberikan pelayanan lebih kepada para pelanggan, PT Citra Nusa Insan Cemerlang (CNI) meluncurkan CNI New Membership. Ada tiga jenis kartu...

Maksimalkan Profit dalam Bundling

www.marketing.co.id - Salah satu bentuk implementasi dari strategi co-branding adalah dengan menawarkan dua produk atau dua layanan yang dijual sekaligus. Biasanya, penawaran seperti ini...

Semuanya Serba Penting

www.marketing.co.id - Jika melihat pertarungan para provider kartu selular, salah satu yang menjadi andalan para pemain adalah jangkauan yang luas. Lucunya semuanya mengaku memiliki...

Customer Experience Strategy (CES): Tantangan Implementasi

www.marketing.co.id - Seminar yang langsung dibawakan sendiri oleh Prof. Bernd Schmitt, pencipta konsep Customer Experience Strategy (CES), yang sudah mendunia ini mendapatkan sambutan yang...

Implementasi Customer Experience Strategy

www.marketing.co.id - Sampai dengan awal tahun 2006 lalu, semakin banyak perusahaan memfokuskan untuk mengembangkan outlet (gerai) sendiri. Maklum, perusahaan semakin menyadari akan pentingnya fungsi...

Customer Experience Strategy

www.marketing.co.id - Setelah dibombardir dengan berbagai strategi yang bernuansa kompetisi atau konsep-konsep yang menjelaskan bagaimana perusahaan membangun keunggulan bersaing, maka pelaku bisnis dan marketer...

Apakah itu Customer Service?

Customer service adalah layanan atau keperdulian yang konsumen terima sebelum, selama dan setelah pembelian. Ini salah satu faktor ketika konsumen menentukan nilai pembelian, faktor lain adalah kualitas dari produk atau jasa yang ditawarkan. Konsumen sering menghadapi pengalaman yang tidak hanya membuat...

Lady Gaga

Di tahun 2011, Lady Gaga tidak bersinar seperti tahun sebelumnya di ajang American Music Award. Ada Taylor Swift, penyanyi country dan Adele yang menjadi...

Not Blue, Not Red But Purple Ocean

Marketing.co.id- Tulisan dalam kolom Winning Strategy di bulan lalu, yang saya beri judul “Blue, Red or Purple Ocean?” ternyata mendapat respon yang hangat dari...

Pemimpin Penjualan: Keterampilan Saja Tidak Cukup!

Marketing.co.id- Ada suatu fenomena di masyarakat bahwa untuk mencapai sukses tim penjualan diperlukan suatu keterampilan yang istimewa dari setiap individu sales forces akan tugas...

Decision Process

Marketing.co.id- Bagaimana Anda sebagai konsumen melakukan proses pengambilan keputusan?  Jawaban  atas pertanyaan ini, akan berbeda dari satu konsumen ke konsumen lainnya.  Seorang konsumen tertentu...

Most Popular