Garda Akses memiliki peran penting bagi Asuransi Astra dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Layanannya tidak sekadar untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, namun telah menjadi saluran penjualan...
MARKETING, Jakarta - Toyota terus memperkuat daya saing dalam layanan dengan meningkatkan sistem informasi bagi pelanggan. Setelah sukses dengan website Toyota Indonesia, juga layanan...
MARKETING, Jakarta Garda Oto sebagai salah satu produk asuransi mobil unggulan PT Asuransi Astra Buana, kembali berhasil mempertahankan prestasinya dengan meraih penghargaan TOP...
Konsisten dalam kampanye aman berkendara, Garda Oto, memulai pelaksanaan Always Drive Safe with Garda Oto tahun ini di sekolah. Acara yang berlangsung Jumat (28/1)...
MARKETING, Jakarta-Dalam lima tahun terakhir Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera (AJB Bumiputera) berhasil mencetak pendapatan premi sebesar Rp 20,7 triliun. Dan, asuransi ini termasuk yang...
MARKETING,Tangerang – Asuransi mobil Autocillin bekerjasama dengan 101 JakFM mengadakan pembagian bensin gratis kepada masyarakat umum, pada 30 Desember 2010 lalu di SPBU Bumi...
Dua puluh tahun yang lalu, apabila kepada pelaku bisnis ditanyakan apakah mereka membutuhkan partnership atau aliansi, sebagian besar akan mengatakan tidak perlu. Perusahaan akan...
Tren bersepeda kini semakin banyak peminatnya. Entah karena didorong kesadaran mengurangi polusi udara atau sekadar hobi, yang jelas, kini semakin banyak orang ingin bersepeda....
Mereka berhasil meraih prestasi dalam membangun layanan yang berkualitas, karena mereka selalu berusaha memberikan layanan yang bisa melebihi harapan pelanggan. Siapa sajakah mereka ini?
Saat...
Perusahaan-perusahaan peraih indeks ISSI yang tinggi cenderung menerapkan pelayanan yang tidak biasa, bahkan beyond expectation. Namun, menjalankannya juga tidak mudah.
Setiap kali masuk ke GraPARI...
CommCenter berupaya menjadi yang terbaik di industri asuransi jiwa. Tekadnya adalah menjadi contact center pertama di industri ini yang meraih predikat excellence atau bahkan...
Asuransi CIGNA sudah menghentikan pemakaian agen untuk menjaring pelanggan. Call center menggantikan peran dan menjadi ujung tombak sistem komunikasi pemasaran terpadu CIGNA.
Sebagai perusahaan penyedia...
Teknologi membuat banyak hal berubah. Teknologi bahkan mampu mengubah gaya hidup manusia. Tak terkecuali dalam industri call center. Peranan teknologi juga turut membuat industri...
Penggunaan call center sebagai media untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan CRM (customer relationship management) kini dirasa kian penting. Layanan call center tak hanya sebatas...