Telekomunikasi merupakan salah satu sektor primadona di Indonesia. Sayangnya yang paling banyak menikmati hasilnya investor asing. Sebuah studi menunjukan bahwa investor asing meraup...
Market intelligence adalah salah satu komponen dalam marketing information system. Kegiatan ini bisa dilakukan mulai dari sekadar observasi sampai dengan perencanaan yang sistematis.
Apa yang...
Experiential Marketing makin menjadi sebuah strategi penting perusahaan. Seperti apa perusahaan yang menerapkannya?
Salah satu yang membuat pelanggan loyal adalah ketika perusahaan mampu menyentuh sisi...
Citibank berupaya memberikan value added yang relevan kepada pelanggannya lewat strategi co-branding. Bagaimana seluk-beluknya?
Beruntunglah pemasar kartu kredit yang customer database-nya dikelola dengan baik...
Bakmi Raos tumbuh dari garasi rumah dengan modal yang terbatas. Sekarang ini, mereka sudah memiliki ratusan outlet dan mulai menelurkan brand-brand restoran baru.
Dalam memilih...
Merangsek pasar dari Tanah Jawa ke skala nasional itu sudah biasa. Tetapi, Super Bimbel GSC asal Palembang tampaknya bakal membalikkan kebiasaan itu.Â
Sejatinya mengembangkan bisnis...
Menelepon semakin lama menjadi budaya masyarakat kita. Lihat saja perkembangan pasar seluler di Indonesia yang kini mencapai 210 juta nomer. Makanya,   tidak mengherankan jika...
MARKETING, Jakarta - SpeedUp, perangkat internet broadband dari MLW Telecom—distributor dan penyedia solusi di bidang perangkat nirkabel mobile terkemuka di Indonesia bersama Telkomsel menambah...
Jika rating sebuah program acara bagus, maka di sanalah iklan akan bermuara. Lalu, program acara seperti apa yang kiranya membuat belanja iklan 2010 naik...
Service Exellence-Untuk ke tujuh kalinya, pemberian penghargaan bagi perusahaan pemanja pelanggan lewat layanan call center terbaik bertajuk Call Center Award (CCA) 2011 kembali digelar.
Bertempat...
Anak-anak zaman sekarang mungkin akan geleng-geleng kepala kalau kita ceritakan bahwa 20 tahun yang lalu kita masih takut menyampaikan pendapat. Mereka mungkin tidak berpikir...
Di dunia pemasaran, banyak orang yang mendebatkan satu hal: corporate social responsibility (CSR). Sekelompok orang di garis kanan mengatakan bahwa CSR merupakan kegiatan tanggung...
Perusahaan-perusahaan peraih indeks ISSI yang tinggi cenderung menerapkan pelayanan yang tidak biasa, bahkan beyond expectation. Namun, menjalankannya juga tidak mudah.
Setiap kali masuk ke GraPARI...