Kelima tools AI ini dinilai paling membantu dari sisi pemasaran, operasional, hingga pelayanan pelanggan
Marketing.co.id – Berita UMKM | Di tengah kompetisi pasar digital yang makin padat, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) mulai menunjukkan transformasi besar-besaran. Salah satu kuncinya adalah pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI). Tidak lagi hanya digunakan oleh perusahaan besar, AI kini hadir dalam format yang lebih praktis dan terjangkau bagi pelaku UMKM.
Berikut ini adalah lima tools AI yang paling banyak digunakan UMKM di tahun 2025. Kelima alat AI ini dinilai paling membantu dari sisi pemasaran, operasional, hingga pelayanan pelanggan.
5 Tools AI Favorit UMKM 2025
CANVA AI – Visual Marketing Jadi Lebih Mudah dan Cepat
Konten visual masih menjadi senjata utama dalam pemasaran digital. Canva AI menawarkan solusi desain otomatis berbasis tren visual terkini. Dengan CANVA, UMKM kini bisa menghasilkan materi promosi profesional sendiri tanpa harus menyewa desainer.
CHATGPT – Dari Ide Produk Hingga Auto-Reply Konsumen
ChatGPT berkembang jadi lebih dari sekadar chatbot. Bagi UMKM, alat ini menjadi asisten virtual yang membantu membuat caption media sosial, menjawab pertanyaan pelanggan, hingga menyusun proposal bisnis.
TIKTOK Ads AI – Promosi Tepat Sasaran, Hasil Cepat
TikTok Ads dengan dukungan AI mampu menargetkan audiens spesifik secara otomatis. Dengan format video pendek yang ringan, banyak UMKM berhasil menciptakan konten viral dan menaikkan penjualan.
Mekari Jurnal – Otomatisasi Keuangan, Fokus Jualan
Mengatur laporan keuangan kini tak lagi menyita waktu. Mekari Jurnal memanfaatkan AI untuk mencatat transaksi secara otomatis dan menyajikan laporan keuangan harian, mingguan, hingga bulanan dalam satu dashboard.
WhatsApp Business API – Layanan Pelanggan Otomatis tapi Tetap Personal
Dengan WhatsApp Business API, UMKM bisa merespons pelanggan secara otomatis tanpa kehilangan sentuhan personal. Sistem booking, pengingat jadwal, hingga katalog produk kini bisa dikendalikan dari satu aplikasi.
Kelima tools AI ini membuktikan bahwa teknologi bisa menjadi sahabat terbaik UMKM. Dengan strategi yang tepat, bisnis kecil bisa tampil lebih cepat, lebih efisien, dan lebih dekat dengan pelanggan. Bukan sekadar tren, AI adalah investasi masa depan bagi UMKM yang ingin naik kelas.
