Marketing.co.id – Berita Financial Services | Standard Chartered Bank dan Alibaba Group Holding Limited (Alibaba” atau Alibaba Group) menjalin kemitraan strategis dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) dari Alibaba Cloud untuk mempercepat adopsi AI di sektor layanan keuangan.
Berdasarkan Nota Kesepahaman (MoU) yang telah disepakati, Standard Chartered akan bekerja sama dengan Alibaba Cloud sebagai mitra strategis dalam teknologi AI untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat pengalaman nasabah.
Dengan memanfaatkan solusi cerdas dan teknologi AI milik Alibaba Cloud, kolaborasi ini bertujuan membantu Standard Chartered Bank untuk meningkatkan daya saingnya. Inisiatif tersebut mencakup pengembangan layanan pelanggan dan intelijen penjualan berbasis AI untuk meningkatkan keterlibatan nasabah, manajemen risiko dan kepatuhan berbasis AI, serta peningkatan kapabilitas talenta internal melalui pelatihan dan sertifikasi AI.
Kemitraan ini juga akan mendukung pengembangan strategis Alibaba Group secara global, di mana Standard Chartered akan menyediakan beragam layanan perbankan yang komprehensif dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Alibaba Group—mulai dari dukungan finansial, pembiayaan rantai pasok, solusi pengelolaan dana lintas negara, hingga pendalaman kolaborasi di sektor pasar keuangan.
Kedua pihak juga akan secara aktif meningkatkan kerja sama dalam bidang pembangunan berkelanjutan dan keuangan berkelanjutan, sejalan dengan komitmen bersama terhadap pertumbuhan yang bertanggung jawab dan jangka panjang.
Bill Winters, Group Chief Executive Standard Chartered, mengatakan: “Kami berinvestasi besar dalam teknologi mutakhir seperti AI yang tidak hanya mentransformasi model bisnis kami, tetapi juga membentuk masa depan industri keuangan. Saya sangat antusias memperluas kolaborasi kami dengan Alibaba Group—pemimpin global dalam AI, e-commerce, dan ritel—guna memperkuat komitmen bersama terhadap inovasi transformatif.”
“Dengan menggabungkan kapabilitas teknologi dari Alibaba Group dan keahlian finansial kami, kami berupaya memaksimalkan potensi AI untuk mendorong agenda inovasi sekaligus menciptakan nilai jangka panjang bagi nasabah, kolega, dan komunitas kami,” imbuh Bill.
Eddie Wu, CEO Alibaba Group, menambahkan dari pendidikan hingga layanan kesehatan dan riset ilmiah, AI telah menunjukkan potensinya dalam mendorong perubahan yang transformatif.
“Kami sangat senang dapat bermitra dengan Standard Chartered, pemimpin global di sektor jasa keuangan, untuk bersama-sama membentuk arah transformasi di industri ini. Melalui aliansi strategis ini, kami akan menggabungkan keahlian teknologi dari Alibaba dengan pemahaman industri yang mendalam dari Standard Chartered untuk membuka berbagai peluang baru,” kata Eddie.
