MINI Indonesia terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan setianya. Baru-baru ini Mini Indonesia meresmikan MINI Service Facility pertama di Surabaya.
Peresmian MINI Service Facility ini ditujukan untuk meningkatkan kualitas dan jangkauan layanan resmi MINI di Jawa Timur, khususnya di kota Surabaya.
MINI Service Facility didukung oleh 30 staf ahli profesional yang siap memberikan pelayanan purna jual (perawatan dan perbaikan kendaraan), penjualan aksesoris dan suku cadang orisinil MINI.
Karen Lim, Presiden Direktur BMW Group Indonesia mengatakan bahwa MINI telah menerima respon pasar yang luar biasa sejak pertama kali dikenalkan pada tahun 2011. Walaupun MINI Showroom pertama di Surabaya baru diresmikan pada Juni 2014 lalu, animo penggemar setia MINI di Surabaya hingga saat ini sangat besar.
“Kami percaya, peresmian fasilitas pelayanan resmi MINI di Surabaya ini merupakan langkah strategis dalam memperluas jangkauan kami di Jawa Timur,,” katanya dalam press release (19/10).
MINI Service Facility yang menghabiskan dana 1,3 juta euro atau sekitar 21 miliar rupiah ini didirikan di atas lahan seluas 1.882 meter persegi di Jalan Arjuna No. 115, Surabaya.
“Kami bekerja sama dengan MINI Indonesia akan terus memberikan layanan terbaik bagi para penggemar MINI sekaligus memperkuat pasar MINI di Surabaya,” tambah Joe Surya, Presiden Direktur PT. Maxindo International Nusantara Indah (mitra eksklusif MINI di Indonesia).
Untuk memberikan keseruan lebih bagi penggemar setia MINI, selama satu bulan MINI Service Facility menawarkan potongan harga untuk produk MINI Lifestyle yaitu 5% untuk pembelian pertama, 10% untuk pembelian kedua, dan 15% untuk pembelian ketiga, serta potongan harga hingga 80% untuk beberapa produk MINI Lifestyle tertentu. Sementara, untuk suku cadang orisinil, MINI Service Facility menawarkan potongan harga 5%, dan pemeriksaan kendaraan tanpa biaya.
Selain menawarkan fasilitas lengkap, para penggemar MINI Surabaya juga dapat mengenal lebih jauh seputar brand MINI dan model kendaraan terbaru di MINI Service Facility.
Ragam kendaraan terbaru MINI yang tersedia saat ini antara lain adalah MINI Cooper S 3-Door, MINI Cooper S 5-Door, dan MINI John Cooper Works. Kesempatan untuk test-drive juga dapat dilakukan di MINI Service Facility ini.
Mulai Januari 2015, MINI Indonesia dan Maxindo memberikan tambahan waktu garansi, dari sebelumnya 24 bulan menjadi 36 bulan tanpa batasan jarak tempuh. Garansi 36 bulan ini berlaku untuk seluruh model kendaraan MINI dengan Nomor Induk Kendaraan tahun 2015.
