CIMB Niaga Luncurkan Sistem Kustodian Terbaru Berskala Internasional untuk Tingkatkan Customer Experience

0
CIMB Niaga Luncurkan Sistem Kustodian Terbaru Berskala Internasional 2023
CIMB Niaga Luncurkan Sistem Kustodian Terbaru Berskala Internasional 2023
[Reading Time Estimation: 2 minutes]

Marketing.co.id – Berita Financial Services | PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) telah meluncurkan sistem kustodian terbaru dengan berbagai fitur dan teknologi mutakhir yang berskala internasional. Transformasi kustodian ini merupakan upaya CIMB Niaga untuk terus memperbaiki pengalaman nasabah (customer experience) dan mendukung pelanggan yang semakin maju di bidang investasi.

CIMB Niaga Luncurkan Sistem Kustodian Terbaru Berskala Internasional 2023
CIMB Niaga Luncurkan Sistem Kustodian Terbaru Berskala Internasional 2023

Rusly Johannes, Direktur Business Banking CIMB Niaga, menjelaskan bahwa transformasi kustodian menjadi prioritas bagi bank ini karena terkait dengan perkembangan industri pasar modal serta meningkatnya minat masyarakat untuk berinvestasi di pasar modal. Menurut data dari Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI) per September 2023, jumlah investor di pasar modal telah mencapai 11,73 juta orang.

“Untuk menangkap peluang pertumbuhan ini dan meningkatkan layanan bagi nasabah yang sudah ada, kami terus berinovasi dengan menyajikan layanan kustodian terkini, baik dari segi teknologi, infrastruktur, produk, maupun proses layanan. Kami berharap, dengan inovasi ini, CIMB Niaga dapat terus menjadi mitra bisnis yang tepat bagi nasabah dalam mengembangkan bisnis dan investasinya,” kata Rusly dalam peluncuran sistem kustodian baru dengan tema “Innovation Unleashed: Redefining Custody Solutions,” di Jakarta pada Rabu (25/10/2023). Acara peluncuran ini juga disaksikan oleh Direktur Utama KSEI, Samsul Hidayat.

Inovasi dan terobosan dalam transformasi sistem kustodian terbaru CIMB Niaga termasuk Rapid Securities Services Newsflash, yang menjadi sarana komunikasi informasi terkini bagi nasabah terkait pasar modal. Selain itu, terobosan dalam infrastruktur mencakup membuka akses ke efek global dan dana di pasar global. Akses ini juga termasuk dana off-shore yang terkoneksi langsung ke platform Clearstream dan Vestima serta melalui hub Securities Services CIMB Bhd.

Transformasi kustodian ini memberikan manfaat menyeluruh bagi nasabah dari berbagai sektor seperti Reksa Dana, Dana Pensiun, Asuransi, Institusi Lokal/Asing, Pemerintah, Wealth Management, Sektor Swasta, Dana Provident, dan Dana Haji. Selain dapat mengakses berbagai inovasi terbaru, nasabah juga bisa mendapatkan manfaat dari paket pelaporan yang komprehensif, fitur-fitur produk investasi baru, produk dan solusi digital, serta berbagai manfaat lainnya.

Rusly menekankan bahwa dalam transformasi kustodian ini, CIMB Niaga tidak hanya berinvestasi dalam teknologi mutakhir berskala internasional, tapi juga mencakup seleksi perekrutan Sumber Daya Manusia (SDM) yang sangat selektif dan berpengalaman. CIMB Niaga juga terus memberikan pelatihan serta peningkatan kapabilitas dalam transformasi proses layanan kustodian secara menyeluruh, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan nasabah dan stakeholder kepada Bank Kustodian CIMB Niaga.

Selain peluncuran Sistem Kustodian Baru, acara ini juga memberikan insight melalui talkshow bertema “Sharia Fund Industry in Malaysia” yang menghadirkan Puan Noor Aini Binte Shaik Awab, CEO Hong Leong Islamic Asset Management Sdn Bhd sebagai pembicara. Melalui talkshow ini, CIMB Niaga, sebagai bank dengan akses investasi pada pasar lokal, regional, dan global, berbagi informasi sebagai benchmark untuk memahami Sharia Capital Market Investment pada tingkat regional, khususnya di Malaysia.

“Kami berharap sistem kustodian baru yang kami luncurkan dapat semakin memudahkan nasabah dalam mengelola portofolio investasinya, baik di pasar lokal maupun global. Kami berkomitmen untuk terus menjadi mitra strategis nasabah dengan menyediakan ekosistem perbankan bisnis yang komprehensif, termasuk layanan Bank Kustodian dengan sistem teknologi terkini untuk memberikan pengalaman perbankan yang memuaskan dalam mendukung aspirasi bisnis nasabah,” ujar Rusly.

Dengan meluncurkan sistem kustodian terbaru yang canggih, CIMB Niaga berharap dapat memenuhi kebutuhan nasabah yang semakin berkembang dan memperkuat posisinya sebagai mitra bisnis yang andal di dunia investasi.