Marketing.co.id – Berita Digital | PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) resmi meluncurkan fitur baru bernama “XL Circle” untuk pelanggan XL Prabayar melalui aplikasi myXL. Fitur ini memungkinkan pelanggan membentuk grup hingga lima orang untuk berbagi kuota dan mendapatkan bonus kuota tambahan.
Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus Oses, mengatakan bahwa kebiasaan masyarakat Indonesia dalam berkomunitas menjadi dasar pengembangan fitur ini. “Tingkat loyalitas pelanggan dalam sebuah grup atau komunitas sering kali menjadi sarana berbagi informasi hingga rekomendasi produk. Untuk itu, kami menghadirkan XL Circle guna memberikan pengalaman digital yang lebih baik bagi pelanggan setia,” ujarnya.
Mekanisme dan Keuntungan XL Circle
XL Circle memberikan beberapa keuntungan bagi pelanggan yang tergabung dalam grup, antara lain:
– Kuota Circle, kuota internet yang dapat dibagikan dengan anggota grup.
– Bonus Kuota Circle, pelanggan mendapatkan bonus 10GB setiap kali total transaksi pembelian paket internet dalam grup mencapai Rp100.000.
– Welcome Bonus, pelanggan yang mengundang anggota baru ke dalam grup akan mendapatkan bonus 5GB per anggota baru.
– Kuota Tanpa Masa Aktif, kuota yang diperoleh melalui fitur ini tidak memiliki batasan masa aktif.
Untuk bergabung dalam XL Circle, pelanggan perlu mengunduh atau memperbarui aplikasi myXL ke versi 8.0.0 atau lebih tinggi, kemudian mengikuti langkah-langkah pendaftaran yang tersedia di dalam aplikasi.
Martinus Roy Hunto, Head of Marcom Division PT XL Axiata Tbk, menambahkan bahwa peluncuran XL Circle sejalan dengan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan inovatif. “Fitur ini dirancang agar pelanggan bisa lebih fleksibel dalam berbagi kuota dengan keluarga atau komunitasnya, serta mendapatkan manfaat lebih dari setiap transaksi yang dilakukan dalam grup,” katanya.
XL Axiata saat ini memiliki lebih dari 58,8 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 165 ribu BTS, mayoritas BTS 4G, serta jaringan tulang punggung fiber optik sepanjang lebih dari 190 ribu km. Perusahaan juga terus berinvestasi dalam infrastruktur jaringan untuk meningkatkan kualitas layanan data.
XL Axiata merupakan bagian dari Axiata Group yang beroperasi di berbagai negara, termasuk Malaysia, Sri Lanka, Bangladesh, Kamboja, dan Indonesia. Sejak 2015, XL Axiata telah mengimplementasikan jaringan 4G LTE berskala nasional dan melanjutkan pengembangan jaringan 5G sejak kuartal ketiga 2021.
Dengan hadirnya XL Circle, XL Axiata berharap dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan internet serta memperkuat loyalitas pengguna di Indonesia.
