Marketing.co.id – Berita Marketing | Transformasi LG Electronics (LG) menjadi Smart Life Solution Company mampu mendorong kinerja bisnis perusahaan dan mendapatkan pengakuan luar biasa secara global. Pada 10 Oktober, LG diumumkan sebagai salah satu perusahaan dengan brand value yang terus meningkat, meraih USD 6,5 miliar. Kenaikan ini menunjukkan keberhasilan perusahaan dalam melakukan brand reinvention dan transformasi yang signifikan menuju Smart Life Solution Company.
Adapun brand value LG mengalami pertumbuhan signifikan sebesar 38,7% dibandingkan tahun lalu. Pertumbuhan ini dipicu oleh tingginya skor perusahaan dalam kategori peranan merek dan kekuatan merek. Menurut analisis para pakar, pencapaian ini sejalan dengan visi LG untuk menjadi perusahaan solusi kehidupan cerdas dan kemampuannya untuk mengeksplorasi peluang baru secara konsisten.
“Transformasi ini bukan hanya tentang perubahan merek, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan di berbagai aspek kehidupan mereka. Kami ingin LG dikenal sebagai mitra yang mempermudah kehidupan sehari-hari,” ujar William Cho, CEO LG Electronics.
Pada Juli 2023, LG meluncurkan visi terbarunya sebagai Smart Life Solution Company. Visi ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai konteks, baik di rumah, di luar ruangan, maupun dalam dunia digital. Sejak transformasi ini, brand value LG melonjak tajam dari USD3,1 miliar pada tahun 2022 menjadi sekitar USD6,5 miliar pada tahun 2024.
Inisiatif “Brand Reinvent” dari LG bertujuan untuk mengubah citra perusahaan agar lebih muda dan dinamis, disukai oleh pelanggan dari berbagai generasi dan wilayah. Dengan menyatukan pesan merek di bawah slogan global “Life’s Good”, LG memastikan penerapan konsisten dari filosofi ini di setiap interaksi dengan pelanggan.
Kampanye pemasaran yang dilakukan LG mencakup perubahan identitas merek dan tampilan visual yang lebih segar. Slogan “Life’s Good” mencerminkan komitmen LG untuk membantu orang menikmati momen berharga melalui produk dan layanan yang ditawarkan. Di ranah digital, logo Face of the Future, yang menggambarkan wajah tersenyum, melambangkan interaksi positif yang ingin dibangun LG dengan pelanggannya.
LG juga meluncurkan berbagai kampanye dan acara pop-up untuk menjangkau konsumen muda, terutama Generasi Z. Salah satu contoh kampanye tersebut adalah “Optimism your feed” yang dirilis pada pertengahan tahun ini. Kampanye ini bertujuan menyebarkan pesan positif melalui media sosial dan menginspirasi generasi muda untuk lebih optimis.
“Dengan konten kreatif yang kami hasilkan di platform seperti YouTube dan TikTok, kami berhasil mengumpulkan lebih dari 1,8 miliar views dalam dua bulan pertama kampanye ini. Kami berusaha untuk menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari konsumen muda,” jelas Cho.
Selain itu, LG berkomitmen untuk terus meningkatkan engagement dengan konsumen Gen Z melalui kegiatan pengalaman offline yang relevan dengan gaya hidup, gaming, dan musik, sesuai dengan tren saat ini. Sejak tahun 2005 hingga 2007, LG berhasil masuk dalam daftar merek global teratas selama tiga tahun berturut-turut. Transformasi yang dilakukan saat ini merupakan langkah strategis untuk kembali mengukuhkan posisi tersebut.
“Kami bertransformasi dari perusahaan peralatan rumah tangga menjadi Smart Life Solution Company. Dengan mengedepankan slogan ‘Life’s Good’, kami yakin langkah ini akan memperkuat keberadaan kami di pasar global dan membuka peluang baru,” tambah Cho.
Keberhasilan LG dalam melakukan brand reinvention menjadi inspirasi bagi perusahaan lain dalam industri yang sama. Dengan strategi yang terfokus pada inovasi dan keterlibatan konsumen, LG tidak hanya menciptakan nilai ekonomi, tetapi juga mengukir citra positif di mata publik.
Sedangkan dalam menghadapi tantangan masa depan, LG tetap berkomitmen untuk beradaptasi dan terus berinovasi. Transformasi ini tidak hanya akan meningkatkan performa bisnis tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh dunia.
