Portal Lengkap Dunia Marketing

XX Excellent Service

Suzuki Menjamin Ketersediaan Suku Cadang Aman Selama Krisis Corona

Marketing.co.id – Suzuki terus berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan selama pandemi Covid-19 dengan menjamin ketersediaan suku cadang motor dan mobil serta kemudahan pembeliannya.

Menjamin ketersediaan suku cadang

ilustrasi/pexels

Sparepart Dept. Head PT Suzuki Indomobil Motor (SIM), Christiana Yuwantie, menyebutkan, saat ini fast moving parts seperti filter oli, bulb, dan kampas kopling menjadi suku cadang yang paling sering dicari pelanggan.

“Kami menjamin ketersediaan suku cadang dipastikan aman dan pelanggan dapat melakukan pembelian secara online untuk menghindari kontak langsung demi menjaga keamanan dan kenyamanan mereka,” ujarnya.

Pembelian online Suzuki didukung dengan adanya aplikasi My Suzuki maupun menggunakan layanan Halo Suzuki yang telah menjadi salah satu pilihan dalam mempermudah proses pembelian karena menyediakan layanan informasi lengkap mengenai suku cadang resmi Suzuki.

Hal ini didukung dengan adanya data yang menunjukkan peningkatan pengguna aplikasi My Suzuki selama bulan Maret 2020 sebanyak 23% hingga mencapai lebih dari 30.000 pengguna.

Seluruh harga suku cadang yang ditawarkan kepada pelanggan melalui aplikasi My Suzuki tidak berbeda dengan harga yang tercantum di diler resmi Suzuki se-Indonesia.

Untuk diler di beberapa wilayah yang menerapkan sistem Pembatasan Sosial Berskala Besar, pelanggan masih tetap dapat dilayani melalui aplikasi My Suzuki.

Soal pengirimannya, pelanggan tidak perlu khawatir karena suku cadang yang dipesan dapat dikirim langsung dengan jasa ekspedisi yang tersedia. Jadi meski di rumah saja, pelanggan tetap bisa memastikan kendaraan mereka terawat.

Selain pemasaran online, Suzuki juga memberikan promo tambahan diskon untuk item tertentu khusus bulan April 2020.

“Saat ini, Jabodetabek menjadi wilayah penyumbang kontribusi penjualan suku cadang Suzuki terbesar yaitu 34%, disusul Jawa Tengah 15%, dan Jawa Barat 12%,” beber Christiana.

 

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

To Top