Suatu metode riset yang menekankan kualitas makna yang tercermin dari persepsi dan sifat konsumen, misalnya wawancara mendalam dan focus groups/diskusi kelompok.
Suatu metode riset yang menekankan kualitas makna yang tercermin dari persepsi dan sifat konsumen, misalnya wawancara mendalam dan focus groups/diskusi kelompok.