Pertumbuhan Pesat Industri Bank Digital di Indonesia: Inovasi dan Keamanan Menjadi Kunci Sukses

[Reading Time Estimation: 3 minutes]

Marketing.o.id – Berikut Financial Services | Industri bank digital di Indonesia telah menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Data dari Bank Indonesia mencatat bahwa transaksi perbankan digital pada kuartal pertama tahun 2024 mengalami peningkatan sebesar 16,15% year-on-year (y.o.y). Pertumbuhan ini didorong oleh semakin banyaknya pemain bank digital di Tanah Air, yang kini jumlahnya telah mencapai belasan sejak mulai populer pada tahun 2019.

KROM 2024
Anton Hermawan, Presiden Direktur PT Krom Bank Indonesia Tbk, saat membahas tentang pesatnya pertumbuhan industri perbankan digital di Indonesia. Dalam diskusi ini, Krom Bank menekankan pentingnya pelaku industri untuk memberikan unique value proposition untuk dapat terus berkembang.

Meskipun masih baru, industri bank digital memiliki prospek cerah. Namun, total simpanan nasabah dalam perbankan digital saat ini masih kurang dari 1% dari keseluruhan simpanan nasabah di industri perbankan. Di tengah tren pertumbuhan tersebut, pelaku industri digital dituntut untuk terus berinovasi dan memiliki nilai tambah yang kompetitif guna menarik lebih banyak nasabah.

Strategi Menarik Generasi Muda

Sebagai mayoritas pengguna layanan bank digital, generasi muda cenderung memilih layanan keuangan yang menawarkan tingkat pengembalian tinggi. Menurut penelitian dari Populix, 23,4% dari generasi milenial dan 14,2% dari generasi Z menggunakan layanan keuangan digital karena bunga deposito yang tinggi dan hasil investasi yang pasti. Hal ini membuat bunga deposito tinggi menjadi strategi khas untuk menarik nasabah.

Namun, generasi muda juga dikenal selektif dan tidak loyal terhadap satu brand. Menanggapi hal tersebut, Anton Hermawan, Presiden Direktur PT Krom Bank Indonesia Tbk, menekankan pentingnya unique value proposition dalam layanan bank digital. “Bank digital perlu menawarkan lebih dari sekadar bunga deposito yang tinggi. Kami di Krom Bank fokus pada fleksibilitas fitur dan layanan untuk membuat nasabah lebih nyaman bertransaksi dan mengelola keuangan mereka,” ujarnya.

Fleksibilitas dan Personalisasi

Fleksibilitas menjadi hal krusial bagi generasi muda dalam memilih layanan keuangan, karena mereka mengutamakan kemudahan dan kecepatan. Selain itu, layanan yang dapat dipersonalisasi sesuai kebutuhan juga menjadi daya tarik. Untuk itu, Krom Bank menghadirkan berbagai fleksibilitas, seperti:
– Keleluasaan memilih tenor deposito harian dengan bunga progresif.
– Kemudahan mengatur keuangan dengan hingga 20 tabungan dan 20 deposito.
– Memilih nomor rekening sendiri.

Keamanan Dana dan Data

Seiring dengan popularitas bank digital yang menawarkan bunga tinggi, keamanan dana dan data nasabah menjadi faktor penting. Generasi muda semakin kritis terhadap keamanan transaksi digital. Keamanan dana nasabah di bank digital dapat dilihat dari laporan keuangan perusahaan. Krom Bank, misalnya, menjaga keamanan dana nasabah melalui komitmen untuk selalu membukukan laba dan menjaga likuiditas perusahaan.

Selain itu, sebagai bank yang telah berizin dan diawasi oleh OJK, Krom Bank juga memprioritaskan keamanan data nasabah dengan:
– Penerapan standar ISO 27001.
Risk management plan dan disaster recovery yang diuji dan di-review secara berkala.
– Enkripsi tingkat tinggi untuk data nasabah.
– Penggunaan PIN, password, dan OTP yang memperkuat setiap transaksi.

Potensi Pertumbuhan Masa Depan

Meskipun menghadapi berbagai tantangan, industri bank digital diyakini memiliki potensi pertumbuhan yang besar ke depannya. Anton Hermawan optimis bahwa industri bank digital akan semakin berkembang, seiring dengan bertambahnya jumlah bank digital di Indonesia. “Kami percaya bahwa semakin banyaknya jumlah bank digital akan membantu masyarakat dalam mengelola keuangan dan meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia. Kami juga berkomitmen untuk terus memprioritaskan keamanan data dan dana nasabah guna menciptakan iklim industri yang kondusif,” tutupnya.

Dengan terus berinovasi dan menjaga keamanan, industri bank digital di Indonesia diharapkan dapat terus tumbuh dan memberikan kontribusi positif bagi inklusi keuangan di Tanah Air.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here