Bagaimana Berinteraksi dengan Konsumen Kelas Atas di Asia Tenggara?

[Reading Time Estimation: 3 minutes]

Pasar luxury di Asia Tenggara siap untuk tumbuh dan berinovasi, dan brand yang mampu beradaptasi terhadap perubahan preferensi dan perilaku konsumen akan memiliki keunggulan kompetitif di kawasan ini.

Marketing.co.id – Berita Marketing | Konsep kemewahan (luxury) di Asia Tenggara dibentuk oleh kombinasi warisan budaya, nilai-nilai sosial, sejarah, dan yang terpenting, pengaruh ekonomi. Sebagai wilayah yang kaya akan sumber daya dan memiliki pola konsumsi yang beragam, permintaan akan barang mewah sangat dinamis dan kompleks.

Konsultan komunikasi Vero telah merilis studi terbaru yang menganalisis perkembangan permintaan dan aspirasi konsumen luxury di wilayah ini. Penelitian tersebut mengkaji faktor-faktor yang menjadikan Asia Tenggara sebagai pasar luxury yang penting, memberikan analisis mendalam kepada konsumen dan brand mengenai evolusi pasar, perubahan tren, strategi untuk meningkatkan keterlibatan brand-konsumen, serta pentingnya peran influencer dalam membentuk persepsi konsumen.

Whitepaper “The Emerging Codes of Luxury in Southeast Asia” mengidentifikasi empat kode kemewahan utama: Selfhood, Legacy, Betterment, dan Playfulness. Berdasarkan wawasan antropologis dan kontribusi para ahli dari Singapura, Thailand, Indonesia, Vietnam, dan Filipina, kode-kode ini mencerminkan nilai dan karakteristik generasi baru konsumen luxury di kawasan ini.

SelfhoodLuxury sebagai perjalanan menuju diri sendiri

Konsumen semakin sadar akan identitas mereka dan berusaha mengekspresikan kisah pribadi serta tujuan hidup mereka yang unik. Mereka berani mengeksplorasi dan bereksperimen dengan produk dan pengalaman, dengan tujuan menemukan suara unik mereka dan membagikannya kepada dunia.

LegacyLuxury sebagai penghubung masa lalu, masa kini, dan masa depan

Baik untuk melestarikan nilai-nilai dan budaya tradisional, menjalin hubungan dengan orang-orang yang berpikiran sama, atau mendukung tujuan sosial, konsumen luxury di Asia Tenggara ingin menunjukkan ciri khas mereka sendiri. Mereka mencari pengalaman yang membangkitkan keakraban dan pencerahan, memandang luxury bukan hanya sebagai kesenangan pribadi yang sementara, tetapi sebagai bukti kekayaan warisan budaya yang abadi.

BettermentLuxury sebagai komitmen terhadap pertumbuhan pribadi

Upaya untuk perbaikan diri adalah usaha manusia yang terus-menerus dilakukan untuk menjalani hidup dengan maksimal. Penduduk affluent di Asia Tenggara sangat menekankan fungsi, kualitas, dan integrasi luxury yang pragmatis dalam kehidupan sehari-hari. Ini mendorong pengeluaran yang lebih bijaksana, dengan masyarakat lebih memilih produk berkualitas tinggi yang dirancang untuk umur panjang dan kenyamanan dibandingkan kesenangan sesaat.

Playfulness: Kemewahan sebagai arena bermain untuk memanjakan diri

Dengan meningkatnya kemakmuran dan waktu luang, konsumen di Asia Tenggara memulai perjalanan yang memuaskan jiwa dan keinginan mereka akan kesenangan. Baik melalui pengalaman kuliner atau petualangan ke tempat-tempat terpencil, luxury menjadi pilihan gaya hidup yang memanjakan, merangkul hal-hal luar biasa dan merayakan kenikmatan hidup.

Kode-kode ini mendorong pertumbuhan pasar luxury, dengan pendapatan di wilayah Asia Tenggara diperkirakan mencapai US$16 miliar. Konsumen mencari produk yang menawarkan lebih dari sekadar nilai nominal tinggi, menginginkan pengalaman yang bermakna, berkelanjutan, dan relevansi budaya dalam pembelian mereka dan brand yang mereka dukung.

Co-Founder Luxina.id, Indonesia Ion Akhmad mengatakan, di kota besar seperti Jakarta, konsumen mengutamakan kemudahan dan melakukan riset sebelum berinvestasi pada merek kelas atas untuk memastikan produk dapat digunakan dalam berbagai situasi. Selain itu, ada komunitas yang fokus pada penjualan kembali barang-barang mewah, mendorong konsumen untuk merawat barang-barang mereka agar nilai jual kembalinya tetap tinggi.

“Tren ini sejalan dengan meningkatnya perhatian terhadap gaya hidup sehat, di mana masyarakat menuntut pelatihan dan perawatan kesehatan yang dipersonalisasi atau berpartisipasi dalam maraton internasional sebagai bukti komitmen mereka terhadap kesehatan,” ujarnya.

Bagi brand luxury yang ingin meningkatkan posisi mereka di Asia Tenggara dan memenuhi permintaan serta preferensi konsumen yang unik, penting untuk merangkul keaslian dan berinovasi dalam penawaran produk. Hasil penelitian Vero ini juga menguraikan strategi untuk membantu brand memanfaatkan tren yang sedang berkembang: berkomunikasi dengan konsumen, mengembangkan kolaborasi bernilai tinggi dengan influencer, terlibat dengan komunitas budaya dan kreatif, serta menciptakan momen imersif dan inspiratif.

Menurut Vero Account Director di Thailand Chinchote Sukonthotok, Asia Tenggara bukan lagi sekadar kawasan produksi melainkan telah berkembang menjadi pasar konsumen yang penting, terutama untuk barang dan jasa luxury. Hal ini dapat dikaitkan dengan meningkatnya kemakmuran dan selera terhadap sophistication.

Influencer dan konten kreator juga memainkan peran penting dalam menjadikan Asia Tenggara sebagai pusat perhatian global. Mereka memfasilitasi perubahan gaya hidup, menginspirasi audiens mereka untuk menjalani kehidupan yang luxury dan aspiratif. Oleh karena itu, penting bagi brand untuk bermitra dengan influencer gaya hidup dan trendsetter yang dapat secara efektif mengomunikasikan daya tarik luxury dan membentuk persepsi konsumen.

Pasar luxury di Asia Tenggara siap untuk tumbuh dan berinovasi, dan brand yang mampu beradaptasi terhadap perubahan preferensi dan perilaku konsumen akan memiliki keunggulan kompetitif di kawasan ini.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here