Bagi pecinta teknologi informasi (TI), nama Kaspersky cukup terkenal sebagai antivirus berkemampuan canggih. Kini, Kaspersky rajin membidik pasar lewat beragam media. Salah...
Mead Johson Indonesia menggelar kampanye konseling para dokter anak. Selain untuk menjawab kebutuhan para ibu akan informasi pendidikan anak, program ini dimaksud...
Untuk produk komoditas, konsumen lebih memilih pasar tradisional. Sementara, pasar modern dipilih untuk pembelian produk nonkomoditas seperti susu, vitamin, soft drink, dan...
Menggarap pasar luxury tidak boleh sembarang, mengingat pasar ini tergolong sangat unik. Orang rela membeli produk dengan merek tertentu meski harganya sungguh...
Rasanya tidak percaya kalau tebakan Paul gurita (sekali lagi) benar dalam laga final Piala Dunia 2010. Beberapa kali Paul memilih negara yang...
Pertanyaan: Sebenarnya, manakah yang paling dicari oleh pelanggan kami, pelanggan perbankan melakukan outbound atau inbound CRM, Bu? Mohon saran. RAN, di Jakarta...
Pertanyaan: Kami akan mulai menggarap komunitas pelanggan. Target kami ada beberapa: dari sisi demografi, dari segi pendapatan dan psikografi. Untuk aspek pendapatan,...
Belum lama ini Unit Kerja Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan (UKP4) menyodorkan laporan kepada Presiden Susilo Bambang Yudhoyono mengenai penilaian kinerja para...
Dengan berkembangnya key account sudah pasti terjadi—tidak bisa dielakkan lagi—perubahan mental dan mindset dari setiap jajaran penjualan. Dengan kata lain, jelas diperlukan...
Tulisan ini merupakan rangkuman dari seminar Frontier Marketing Club bulan yang lalu. Dalam seminar tersebut, saya ingin memberikan jawaban atas dua pertanyaan...
Perhatian konsumen terhadap isu ramah lingkungan semakin tinggi. Mereka semakin kritis terhadap produk-produk yang diproduksi oleh perusahaan yang memperhatikan keramahan lingkungan atau...
CommCenter berupaya menjadi yang terbaik di industri asuransi jiwa. Tekadnya adalah menjadi contact center pertama di industri ini yang meraih predikat excellence...
Asuransi CIGNA sudah menghentikan pemakaian agen untuk menjaring pelanggan. Call center menggantikan peran dan menjadi ujung tombak sistem komunikasi pemasaran terpadu CIGNA....
Untuk perusahaan taksi, tidak ada yang sanggup menggoyang dominasi Blue Bird dalam hal call center. Mereka memang selalu membangun teknologi dan strategi...
Halo BCA tidak hanya ngotot dalam hal teknologi. Dalam soal pengembangan SDM pun mereka tidak main-main. Membuat cheerleaders sampai menghantar tim ke...
AstraWorld didesain untuk menjadi call center bagi merek-merek kendaraan roda empat di bawah naungan Astra. Bisa dibayangkan betapa rumitnya pengelolaan call center...
Dengan program “Service to Sales,” call center ACC semakin berorientasi kepada penjualan. Cukup dengan tujuh agen saja, melayani sampai 400 call per...
Tanpa sengaja, awal April lalu saya bertemu dengan begawan jamu, Irwan Hidayat, di ruang tunggu bandara Soekarno-Hatta. Ternyata saya satu pesawat Garuda...
Sekali lagi, penelanjangan publik terhadap seseorang terjadi. Media dalam berbagai bentuknya telah menjadi alat untuk menelanjangi habis-habisan seorang brand endorsement terbaik di...
Marketing.co.id – Award Achievers | Indonesia merupakan negara dengan pengguna internet terbesar di Asia...
Marketing.co.id – Berita Marketing | Tahun ini, Asuransi Astra kembali menjalankan kampanye sosial yang...
Marketing.co.id – Award Achievers | BNI Syariah mendapatkan penghargaan Social Media Award 2020 untuk kategori Sharia...
Marketing.co.id – Berita Marketing | PT Arta Boga Cemerlang, atau yang lebih dikenal dengan...
Marketing.co.id – AWARD ACHIEVERS | Faber-Castell kembali mendapatkan penghargaan di dunia digital melalui Digital Marketing...
Marketing.co.id – Berita Otomotif | SUPERSPRING merupakan Brand GPS Tracker Mobil yang terbukti keandalannya,...
Marketing.co.id – Berita Marketing | Dua (2) merek di bawah naungan PT Victoria Care...
Marketing.co.id – Berita Marketing | Busana atau fashion Muslim adalah salah satu sektor yang...
Marketing.co.id – Berita Marketing | Kendati banyak layanan pengiriman uang secara instan, baik melalui...
Marketing.co.id – Berita Digital | Infinix Mobility kini tengah menarik perhatian pasar smartphone Indonesia...
Marketing.co.id— Berita Financial Services | Di tengah pandemi minat masyarakat untuk berinvestasi tetap meningkat,...
Marketing.co.id – Berita Financial | Memasuki 2021, Adira Finance terus mendorong diri dalam melakukan...
Marketing.co.id – Berita Digital | Anak-anak termasuk dalam kelompok yang rentan terpapar Covid-19. Kasus...
Marketing.co.id – Berita Digital | Apotek online Lifepack mengalami pertumbuhan rata-rata bulanan peningkatan transaksi...
Marketing.co.id – Berita Marketing | Telkomsel berupaya maksimal untuk memulihkan layanan telekomunikasi akibat bencana...
Marketing.co.id – Berita UMKM | Tren kuliner, khususnya minuman kekinian seolah tak ada hentinya....
Marketing.co.id— Berita Digital & Techno | Belum meredanya pandemi Covid-19 membuat proses belajar dan...