Excellent Service

Komitmen Service Excellence BCA Selama Libur Akhir Tahun 2019

Marketing – Menyambut periode libur Natal 2019 dan Tahun Baru 2020, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) tetap memberikan layanan dalam memenuhi kebutuhan perbankan bagi seluruh nasabah. Terlebih, libur akhir tahun 2019 akan semakin nyaman dengan adanya ragam solusi perbankan berbasis digital dari BCA.

Jahja Setiaatmadja, Presiden Direktur BCA mengatakan, selain layanan kantor cabang, nasabah tetap dapat memanfaatkan berbagai kemudahan layanan BCA dimanapun dan kapanpun melalui e-Banking BCA, seperti KlikBCA dan BCA Mobile serta di lebih dari 17.500 ATM. Bagi nasabah yang ingin melakukan transaksi setoran uang tunai dapat menggunakan ATM Setor-Tarik BCA yang siap selama 24 jam.

 

“Sebagai contoh, kini nasabah bisa melakukan transaksi setoran maupun tarikan di mesin ATM tanpa menggunakan kartu. Caranya, cukup memanfaatkan fitur Cardless dan Tarik Tunai di aplikasi BCA Mobile,” urai Jahja.

Nasabah di Jakarta dan Surabaya dapat memanfaatkan cabang digital myBCA yang tetap buka selama libur Natal 2019 dan Tahun Baru 2020. Cabang digital myBCA berlokasi di mal sehingga dapat diakses dari Senin-Minggu jam 10.00-22.00, mengikuti jam operasional mal.

Sedangkan layanan kantor cabang BCA selama periode libur Natal 2019 dan Tahun Baru 2020 adalah, 23 Desember 2019 seluruh cabang beroperasi, 24-25 Desember 2019 seluruh cabang tidak beroperasi, 26-27 Desember 2019 seluruh cabang beroperasi, 28-29 Desember 2019 cabang weekend banking beroperasi, 30-31 Desember 2019 seluruh cabang beroperasi, 1 Januari 2020 seluruh cabang tidak beroperasi, dan 2 Januari 2020 seluruh cabang beroperasi.

“Untuk mengantisipasi kebutuhan tarikan nasabah di mesin ATM menjelang libur Natal dan Tahun Baru, BCA menyediakan uang tunai sebesar Rp46,6 triliun,” imbuh dia.

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

To Top