Marketing.co.id – Berita Teknologi | Kitabisa telah berhasil mencatatkan peningkatan signifikan dalam transaksi dan tingkat keterlibatan pengguna mereka berkat kolaborasi dengan CleverTap. Melalui penerapan teknologi ini, Kitabisa mampu meningkatkan keberhasilan kampanye donasi dan memperluas dampak positifnya di masyarakat.
Didirikan pada tahun 2013, Kitabisa telah melayani lebih dari 10 juta pendonor dengan lebih dari 1.000.000 kampanye, melibatkan lebih dari 3.500 organisasi nirlaba dan lembaga sosial, serta lebih dari 400 inisiatif CSR di Indonesia. Dengan memilih CleverTap sebagai mitra strategis, Kitabisa berhasil memanfaatkan data untuk mengoptimalkan interaksi dengan pengguna mereka.
Denny Yusuf, Product Lead Kitabisa, mengatakan, “CleverTap telah berperan penting dalam membantu kami mencapai pertumbuhan engagement pengguna dan donasi yang luar biasa. Peningkatan sebesar 33% dalam jumlah donasi per pengguna adalah bukti bagaimana CleverTap secara efektif memungkinkan kami untuk mengambil pendekatan yang terintegrasi untuk melacak interaksi pengguna dan memanfaatkan insight agar lebih baik dalam memahami perilaku pengguna.”
Peningkatan ini juga didukung oleh statistik yang menunjukkan kenaikan rasio klik tayang untuk push notification sebesar 10% dan peningkatan 5% dalam user stickiness (rata-rata pengguna harian/rata-rata pengguna bulanan).
Joe Harahap, Country Manager CleverTap Indonesia, menambahkan, “Dengan CleverTap, Kitabisa mampu membuat strategi komunikasi yang lebih personal dan meningkatkan kontribusi dari penggunanya. Kami berkomitmen untuk terus mendukung upaya Kitabisa dalam membangun basis pengguna yang loyal dan memperluas dampak positif yang mereka ciptakan.”
Kolaborasi antara Kitabisa dan CleverTap tidak hanya memperkuat peran Kitabisa sebagai platform donasi di Indonesia tetapi juga menggambarkan pentingnya penerapan teknologi dalam menggerakkan kebaikan sosial melalui pendekatan yang lebih terukur dan terarah.
