Marketing.co.id – Berita Consumer Goods | Head & Shoulders Indonesia kembali mencuri perhatian publik dengan kampanye digital kreatif yang mengajak konsumennya untuk lebih percaya diri. Merek perawatan rambut terkemuka ini mengubah nama akun media sosialnya menjadi ‘Het & Soldier’ di Instagram dan ‘Het en Soder’ di TikTok. Perubahan ini bukanlah akibat peretasan, melainkan bagian dari kampanye #BebasKetombeBerharihari yang bertujuan merangkul keunikan cara konsumen menyebut nama merek mereka.
Kampanye ini terinspirasi dari video viral seorang ibu bernama Dian yang mencari sampo di minimarket dengan sebutan khas ‘Het en Soder’. Video yang diunggah oleh putranya, Ardi, melalui akun TikTok @akhirnyadownloadt1ktok, telah ditonton lebih dari 20 juta kali dan mendapatkan lebih dari 2 juta suka. Video ini menjadi bukti relevansi merek di tengah konsumen dan menjadi landasan bagi kampanye inklusif ini.
Ayu Aradhita, Brand Director Haircare P&G Indonesia, menyampaikan apresiasinya kepada Ibu Dian dan Ardi. “Konten tersebut menjadi salah satu bentuk relevansi merek kami di tengah konsumen, terutama lewat keunikan cara penyebutan Head & Shoulders yang ternyata juga dirasakan oleh sebagian besar konsumen kami,” ujarnya.
Kolaborasi ini tidak berhenti di media sosial. Head & Shoulders mengajak Ibu Dian dan Ardi untuk menjadi bintang dalam video iklan digital terbaru mereka yang sudah tayang di kanal YouTube Head & Shoulders Indonesia. Dalam video berjudul “Ini Cerita Jadi Bintang Iklan Baru Hed En Sower!”, Ibu Dian dan Ardi beradu akting dengan figur ternama seperti Joe Taslim dan Boiyen. Mereka juga berinteraksi dengan para pemenang audisi online #BintangIklanHS, yang berhasil mendapatkan kesempatan langka ini. Video tersebut telah ditonton lebih dari 69 juta kali.
Heru Syahdio, Brand Communications Hair Care P&G Indonesia, menjelaskan bahwa kampanye ini merupakan yang pertama bagi Head & Shoulders untuk menggandeng konsumen loyalnya tampil bersama aktor internasional. “Upaya Head & Shoulders untuk berkolaborasi dengan konsumennya dalam kampanye ini menjadi bukti bahwa suara konsumen adalah bentuk ulasan paling jujur sekaligus penting untuk didengarkan,” ungkapnya.
Ibu Dian, yang diundang sebagai tamu di podcast Raditya Dika, membagikan pengalamannya menggunakan Head & Shoulders sejak lama, bahkan saat produknya masih berbentuk bubuk. Ia percaya pada Head & Shoulders sebagai solusi untuk masalah ketombe, terutama karena ia tinggal di Bali dengan cuaca panas yang mudah memicu keringat dan kulit kepala berminyak.
