Marketing.co.id – Berita Digital | Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional 2024, PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) meluncurkan program spesial “Rayakan Bareng Keluarga Blibli” pada 3-4 September 2024. Program ini dirancang sebagai bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan, dengan menawarkan berbagai keuntungan eksklusif seperti bonus poin Blibli Tiket Rewards hingga dua kali lipat, ribuan vocer cashback hingga 50%, serta diskon penukaran poin untuk berbagai produk termasuk vocer Blibli dan logam mulia hingga 30%.
Program ini memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk mendapatkan bonus poin Blibli Tiket Rewards secara langsung ketika berbelanja selama periode tersebut. Poin tambahan ini bisa ditukar di berbagai platform dalam ekosistem Blibli Tiket, termasuk Blibli, tiket.com, Ranch Market, Farmers Market, Blibli Store, Hello Store, dan Tukar Tambah Store. Inisiatif ini bertujuan untuk memudahkan pelanggan dalam mengumpulkan dan menukarkan poin dengan cara yang terintegrasi.
Soegianto Martanto, Head of Membership & Loyalty Blibli, menyampaikan, “Di momen Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah menjadi bagian penting dari keluarga besar Blibli. Bertepatan di hari yang spesial ini, kami memberikan apresiasi khusus kepada pelanggan yang berbelanja di Blibli pada 3-4 September 2024 dengan bonus ekstra poin Blibli Tiket Rewards hingga dua kali lipat. Semakin banyak belanja di Blibli, semakin banyak poin yang bisa dikumpulkan dan ditukarkan dengan berbagai keuntungan menarik.”
Sebagai tambahan, Blibli Tiket Rewards juga mengadakan program Dream ON yang berlangsung setiap bulan. Untuk periode September ini, program Dream ON memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk menukarkan poin Blibli Tiket Rewards dengan hadiah menarik seperti kulkas Samsung, Dyson Purifier, Nintendo Switch, emas Antam, hingga iPhone 15. Informasi lebih lanjut tentang program ini dapat ditemukan di situs resmi Blibli.
Menurut survei yang dilakukan oleh McKinsey, anggota program loyalitas gratis berbelanja 30% lebih banyak setelah bergabung dengan merek tertentu, dan angka tersebut meningkat hingga 60% untuk program loyalitas berbayar. Hal ini menunjukkan pentingnya hubungan emosional yang terjalin melalui program loyalitas, melebihi sekadar pertimbangan transaksional.
Hariadi, salah satu pelanggan Blibli, mengungkapkan kepuasannya terhadap program loyalitas ini. “Benar-benar tidak rugi belanja dan bayar tagihan lewat Blibli. Dengan poin yang sudah terkumpul, saya berpeluang mendapatkan hadiah menarik seperti PlayStation 5. Program ini benar-benar memberikan keuntungan maksimal,” katanya.
Nurul Amin, pelanggan lainnya, juga berbagi pengalamannya. “Program Dream ON itu hadiahnya nyata, bukan tipu-tipu. Saya berhasil memenangkan kepingan emas 10 gram. Cara ikutnya pun mudah, cukup tukar poin Blibli Tiket Rewards dan hadiahnya dijamin terpercaya. Ini membantu saya menabung emas untuk investasi jangka panjang.”
Dengan berbagai penawaran menarik dan kemudahan dalam menukarkan poin, program Blibli Tiket Rewards menawarkan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan.
