XX Excellent Service
-
Concern Terhadap Loyalitas Pelanggan
Komplain adalah indikasi konsumen merasa tidak puas terhadap produk atau layanan yang didapat. Oleh karena itu, Niro Granite berusaha semaksimal mungkin menekan...
-
Menciptakan Contact Center Bernilai Tinggi
Apa yang harus dilakukan agar contact center bisa bernilai tinggi? Contact center yang mampu beradaptasi dengan era digital menjadi sangat berharga dalam...
-
Revolusi dalam Pelayanan
Memesan taksi atau ojek sekarang ini semakin mudah. Ada banyak aplikasi yang membantu kita untuk memesan angkutan umum tersebut dengan cara yang...
-
Transformasi Bank BRI Menuju Era Digital Banking
Keinginan Bank BRI untuk terus mengedepankan update teknologi atas fitur produk dan layanan kepada nasabah serta pertumbuhan yang cepat dari jaringan Bank...
-
Layanan Transportasi Ala Merseytravel
Di saat sistem transportasi di Indonesia sedang mencari bentuk, gambaran jelas yang ditampilkan oleh Merseytravel dapat menjadi patokan untuk membentuk sistem transportasi...
-
5 Penyebab Pelanggan Kecewa dan Cara Mengatasinya
Pelanggan yang kecewa adalah salah satu penyebab terbesar turunnya penjualan, profit, dan performa perusahaan. Apa saja penyebab kekecewaan pelanggan dan bagaimana cara...
-
Layanan Otentik: Melayani Bukan Basa Basi
Pelayanan bisa menjadi bagian dari strategi diferensiasi perusahaan yang paling ampuh, dimana perusahaan bisa tampil berbeda di antara kompetitornya. Inilah mengapa pelayanan...
-
Layanan Kelas Dunia Prodia
Dr. Lies Gantini M.Si, Customer Service Manager PT Prodia Widyahusada, mengatakan apa pun bisnis yang Anda jalani, pelanggan adalah aset paling penting....
-
Mau Menang Bersaing, Perbankan Harus Lakukan Ini!
Pesatnya perkembangan teknologi informasi menyebabkan terjadinya perubahan gaya hidup dan perilaku di masyarakat. Apa yang harus dilakukan perbankan agar bisa memenangkan persaingan?...
-
Contact Center Sebagai Engagement Center
Sebagai garda terdepan perusahaan, sudah sewajarnya suatu contact center dikelola dengan sebaik-baiknya. Peranan contact center harus lebih dari sekadar pelayanan dan sebagai...
-
Kartu Kredit Berbasis Virtual
Metode pembayaran elektronik bagi korporasi di Indonesia sebagai gebrakan positif di era digital saat ini, diyakini dapat meningkatkan efisiensi transaksi perbankan. Hal...
-
(FOTO) Ini Dia….Kemeriahan Customer Service Championship 2016
Acara puncak “Customer Service Championship 2016” berlangsung pada kamis, 29 september 2016 di Jakarta. Setelah melalui beberapa tahap penyaringan dan seleksi kepada...
-
Ekspansi Layanan Distribusi Angkutan
PT Kereta Api Logistik – anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus mendorong pertumbuhan bisnis melalui beragam lini bisnis dan layanan...
-
Layanan Asuransi Berbasis Syariah
Penetrasi asuransi di Indonesia masih cenderung rendah, terutama asuransi syariah. Kendati demikian, data Asosiasi Asuransi Syariah Indonesia (AASI) menunjukkan bahwa pertumbuhan aset...
-
Inovasi Pengemasan, Kurangi Dampak Lingkungan
Guna menjaga kepercayaan para konsumen, para pemilik brand tidak hanya berkomitmen dengan memberikan produk-produk berkualitas setiap harinya – tapi juga termasuk dalam...
-
Fasilitas Perbankan Bagi Penduduk Pedesaan
3C Enterprise Wireless – solusi pembayaran keuangan, mengumumkan bahwa Bank Syariah Mandiri, salah satu lembaga keuangan syariah terbesar yang berbasis di Indonesia...
-
Lembar Mewarnai, Bantu Pelanggan Bersantai
Westin Hotels & Resorts mengumumkan kerja sama dengan illustrator terkemuka Johanna Basford di Asia Pasifik, yang semakin memperkuat pilar Feel Well dari...
-
(FOTO) Service Week, Commonwealth Life Melayani Dengan Hati
Dalam rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2016 (HarPelNas), Commonwealth Life menggelar Service Week dari 05-09 September 2016 di Kantor Pemasaran Commonwealth Life, Jakarta. Serangkaian...
-
Persembahan Spesial untuk Pelanggan di Harpelnas 2016
Marketingcoid – Kepercayaan pelanggan merupakan salah satu aset perusahaan yang terus ditingkatkan dan dipelihara Asuransi Astra. Tanpa adanya kepercayaan pelanggan, Asuransi Astra...
-
COO Dwidayatour Jadi Travel Consultant di Harpelnas 2016
Marketingcoid – Merayakan Hari Pelanggan Nasional 2016, Dwidayatour melakukan aksi pembagian promo dan kejutan. Pada aksi tersebut, Chief Operating Officer Dwidayatour, Effendy...
-
Hubungan Personal Bisa Membangun Loyalitas Pelanggan
Lebih dari sekadar jarak terbang, hubungan personal bisa membangun loyalitas pelanggan Hampir sebagian besar orang tahu bahwa American Airlines adalah yang pertama...
-
Alfacartcom Fokus Pada Kepercayaan Pelanggan
Alfacartcom terus kembangkan inovasi layanan bernilai tambah lebih dan pertahankan strategi pendekatan pasar dengan ragam serta jangkauan wilayah yang luas Marketingcoid –...
