Marketing.co.id – Berita Marketing | Mitos tentang promosi selama Harbolnas marak diperbincangkan pelanggan. Pasalnya, dalam 5 tahun terakhir, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) telah menyebutkan bahwa pengaduan belanja online menduduki peringkat 3 besar.
YLKI juga menyatakan bahwa banyak pelanggan yang terkecoh dengan promo dan diskon yang menjadi gimmick marketing. Berbeda dengan mitos tersebut, promo-promo yang ditawarkan lewat program Harbolnas Blibli Lagi-lagi Dikagetin Histeria 11.11 pada 11-13 November lalu terbukti berhasil memikat masyarakat untuk ikutan keseruannya dan punya peluang menang secara fair.
Bahkan, Blibli sukses mengejutkan pelanggan lewat program promosi Banting Harga Toyota Raize senilai Rp 0 sebagai rangkaian program Lagi-lagi Dikagetin Histeria 11.11.
William Hendrik, pelanggan Blibli yang beruntung mendapatkan kejutan Banting Harga Toyota Raize senilai Rp 0 mengatakan, “Awalnya saya tidak percaya dengan promo ini, dan penasaran mencobanya. Saya sangat terkejut ketika berhasil mendapatkan kesempatan menikmati promo ini dan mendapatkan Toyota Raize dengan harga Rp 0. Tentunya dengan promosi yang luar biasa menguntungkan ini, saya akan merekomendasikan teman-teman saya untuk ikut serta dalam Harbolnas Blibli 12.12 mendatang.”
Promo Banting Harga Toyota Raize senilai Rp0 ini dihadirkan karena melihat pertumbuhan penjualan yang tinggi untuk kategori otomotif. Blibli telah mencatatkan bahwa GMV untuk kategori otomotif mengalami peningkatan yang pesat pada program sebelumnya.
Lonjakan permintaan untuk kategori otomotif juga terjadi dalam program Lagi-lagi Dikagetin Histeria 11.11, yaitu sebesar 3,8 kali lipat lebih besar dibandingkan rata-rata harian. Permintaan kendaraan dalam periode ini cukup beragam, mulai dari Honda CR-V, Toyota Alphard hingga Mercedes Benz A-200.
Beragam promosi menarik lainnya seperti cicilan 0% hingga mega cashback sampai Rp 10 juta juga turut dihadirkan dalam program ini. Kehadiran promo ini berhasil memikat pelanggan untuk memanfaatkan momen 11.11 dalam mencari hiburan akhir tahun. Berdasarkan data yang telah diperoleh memperlihatkan minat masyarakat untuk mulai bepergian. Hal ini terlihat dari meningkatnya order pada kategori Travel serta kategori Mainan & Video Games.
“Kami telah mencatatkan peningkatan order untuk produk yang termasuk dalam kategori travel sebesar 3,5 kali lipat dibandingkan rata-rata harian. Dan, untuk kategori mainan & video games mengalami peningkatan sebesar 3 kali lipat lebih banyak dibandingkan rata-rata harian,” ungkap Wilson Kiantoro, Project Lead Blibli #DikagetinHisteria.
Melalui rangkaian program ini, Blibli juga telah berhasil memikat pelanggan dengan menghadirkan beberapa layanan dan fitur unggulan. Salah satu layanan yang paling diandalkan pelanggan dalam program ini adalah layanan antar 2 jam sampai. Sedangkan fitur pembayaran yang digemari dalam program ini adalah kemudahan transaksi melalui kartu kredit BCA Blibli Mastercard.
“Kami sangat senang dapat memberikan kejutan melalui program seperti ini. Tentunya, rangkaian program kejutan ini belum berakhir sampai disini. Kedepannya, akan ada banyak kejutan lainnya yang sudah kami persiapkan untuk pelanggan.” tutup Wilson.
