Dengan semakin banyaknya aplikasi seluler yang berlomba-lomba untuk menarik perhatian pengguna, push notification telah menjadi alat yang sangat penting untuk menyampaikan informasi yang relevan dan tepat waktu. Namun, membuat pengguna memilih untuk menggunakan push notification kini menjadi lebih menantang daripada sebelumnya. Perilisan Android 13 oleh Google hadir dengan fitur privasi baru yang dapat memberikan dampak signifikan terhadap penggunaan push notification. Salah satu fitur ini adalah “Privacy Dashboard” yang memberikan pengguna lebih banyak kontrol dan transparansi atas data mereka, termasuk push notification. Ini berarti bahwa pengembang aplikasi harus transparan tentang praktik pengumpulan data mereka dan memastikan bahwa push notification bermanfaat dan relevan bagi pengguna. Dalam artikel ini, kami membahas bagaimana para pemasar di Asia Tenggara dapat beradaptasi dengan perubahan-perubahan di Android 13 dan memanfaatkannya untuk keuntungan mereka.
Indonesia merupakan salah satu pasar terbesar di dunia untuk Android, dengan lebih dari 100 juta pengguna. Seiring pertumbuhan pasar yang terus meningkat, begitu pula dengan kebutuhan akan aplikasi mobile untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi unik pengguna Indonesia. Salah satu perhatian utama bagi pengguna Indonesia adalah privasi dan perlindungan data, dan proses opt-in push notification yang baru dapat mengatasi masalah ini. Netcore Cloud dapat membantu bisnis mencapai tingkat pengiriman push notification standar terbaik untuk Android 13 hingga 75% dan menawarkan tingkat pengiriman push notification standar terbaik untuk Android 13, memastikan bahwa bisnis dapat menjangkau pengguna mereka dengan cepat dan andal. Dengan fitur-fitur seperti pengiriman yang diperkuat secara real-time, pengiriman 100X, pengiriman cerdas, serta pelaporan dan analitik yang komprehensif, Netcore Cloud yang bermitra dengan Frontier Technology di Indonesia, merupakan pilihan ideal bagi bisnis yang ingin memaksimalkan tingkat keterlibatan notifikasi push notification dan meningkatkan pendapatan.
Perbarui Target Versi SDK Aplikasi Anda
Tingkatkan performa dan pengalaman pengguna aplikasi Anda dengan menargetkan Android 13 atau lebih tinggi dengan SDK Anda. Dengan demikian, Anda akan mendapatkan fleksibilitas yang lebih besar dalam menampilkan permintaan push notification, sebuah aspek penting dari keterlibatan pengguna. Perlu dicatat bahwa menargetkan Android 12 dapat menjadi masalah karena tidak memiliki kemudahan dan fleksibilitas untuk menampilkan prompt di lain waktu. Sebaliknya, memperbarui ke Android 13 memberikan banyak kesempatan untuk menampilkan petunjuk pada waktu yang tepat untuk dampak yang maksimal.
Penting juga untuk diingat bahwa jika aplikasi Anda menargetkan Android 12, Netcore SDK akan membuat channel notifikasi default, yang dapat mengakibatkan prompt langsung muncul saat aplikasi dijalankan. Hal ini dapat mengganggu dan tidak efektif, sehingga menyebabkan pengalaman pengguna yang buruk.
Menunda Permintaan Push Notification Anda
Secara default, SDK Netcore menampilkan prompt push notification segera setelah aplikasi diluncurkan. Namun, kami menyarankan untuk mengonfigurasi prompt ini agar muncul di lain waktu untuk efektivitas maksimum. Dengan diperkenalkannya Android 13, pengguna memiliki kontrol lebih besar atas preferensi notifikasi mereka dan sering kali merasa kewalahan dengan banyaknya push notification yang mereka terima.
Oleh karena itu, sangat penting untuk mengatur waktu secara strategis guna mendapatkan keterlibatan pengguna yang optimal. Meminta izin dengan segera dapat menyebabkan pengguna menolak atau mengabaikan permintaan tersebut, sehingga mengurangi potensi interaksi di masa mendatang. Sebaliknya, manfaatkan peluang strategis untuk menyampaikan permintaan sesuai konteks dan jelaskan nilai push notification Anda.
Meminta Izin Sesuai Konteks
Guna meningkatkan kemungkinan pengguna memilih untuk menerima push notification, sangat penting menjelaskan manfaat yang diberikan oleh notifikasi Anda. Hal ini dapat dicapai dengan memanfaatkan peluang strategis untuk menjelaskan mengapa aplikasi Anda perlu mengirimkan push notification dan bagaimana hal tersebut dapat bermanfaat bagi pengguna. Misalnya, jika Anda adalah aplikasi fintech, pertimbangkan untuk menampilkan push notification yang meminta pengguna untuk melakukan update harian terhadap portofolio atau tren pasar.
Atau, Anda dapat menawarkan konten edukasi mingguan untuk meningkatkan literasi keuangan mereka. Dengan menyajikan pesan yang jelas yang menjelaskan nilai relevan dari push notification Anda, Anda dapat membangun kepercayaan dan menjadikan aplikasi Anda sebagai aset yang berharga bagi pengguna. Hal ini, pada akhirnya, akan meningkatkan kemungkinan pengguna memberikan izin untuk menerima push notification dan meningkatkan engagement metrics aplikasi Anda.
Memberikan Informasi yang Bermanfaat Setelah Anda Memiliki Izin
Pada versi Android yang lebih baru, mencabut izin push notification lebih mudah daripada sebelumnya. Jadi, sangat penting untuk memperhatikan frekuensi dan konten push notification Anda. Alih-alih membombardir pengguna dengan pesan yang tidak relevan, gunakan kesempatan ini untuk meningkatkan kualitas pengalaman mereka dengan pembaruan yang berharga. Pengguna Android dapat menghentikan notifikasi dengan melakukan long-tap pada notifikasi, dan versi yang lebih baru membuatnya lebih praktis.
Dengan mengetuk “matikan notifikasi”, pengguna dapat memilih untuk menonaktifkan semua atau beberapa channel notifikasi. Oleh karena itu, memberikan manfaat kepada pengguna adalah kunci untuk mempertahankan izin notifikasi.
Tingkatkan Push Notification Anda dengan Daya Tarik Visual
Membuat pesan yang relevan dan menyertakan emoji merupakan awal yang baik, tetapi Anda dapat meningkatkannya ke level berikutnya dengan memanfaatkan push notification yang menarik dengan menyertakan media, carousel, dan warna-warna cerah atau gradien. Dengan membuat push notification Anda menarik secara visual, Anda dapat meningkatkan peluang untuk menarik perhatian pengguna dan menonjol di antara notifikasi lain yang mereka terima.
Ubah Frekuensi Anda agar Sesuai dengan Preferensi Pengguna
Pernahkah Anda dibombardir dengan beberapa push notification dari satu aplikasi dalam sehari? Hal ini bisa membuat frustrasi dan membuat pengguna mencabut izin notifikasi atau bahkan menghapus aplikasi. Daripada mengirimi pengguna dengan notifikasi yang terlalu berlebihan, pertimbangkan untuk menggunakan alat seperti Raman AI yang memungkinkan Anda untuk mengatur channel dan pengaturan waktu yang diinginkan untuk mengirim pemberitahuan. Hal ini membantu memastikan bahwa pengguna menerima pemberitahuan yang relevan dan tepat waktu, sehingga meningkatkan peluang mereka untuk terlibat dengan aplikasi Anda.
Menargetkan Ulang dan Menggunakan Lebih Banyak Channel
Meskipun push notification merupakan sarana komunikasi yang populer dan hemat biaya, jika pengguna tidak meresponsnya, Anda mungkin perlu menilai kembali customer journey dan mengenali kendala yang ada. Memanfaatkan beberapa channel dalam customer journey Anda dapat membantu memperluas jangkauan Anda dan meningkatkan transaksi, serta menargetkan ulang pengguna yang telah memilih untuk tidak menerima push notification. Misalnya, jika pengguna tidak berinteraksi dengan push notification Anda atau gagal melakukan tindakan yang diinginkan setelah meng-kliknya, pertimbangkan channel alternatif seperti WhatsApp atau e-mail AMP.
Indonesia adalah negara dengan jumlah penduduk terpadat keempat di dunia, dan memiliki pasar smartphone yang berkembang pesat. Menurut Statista, jumlah pengguna ponsel pintar di Indonesia diperkirakan akan mencapai 150 juta pada tahun 2023. Hal ini menjadikannya pasar yang penting bagi pengembang aplikasi mobile dan bisnis yang ingin menjangkau konsumen Indonesia. Perubahan ini dirancang untuk membuat push notification menjadi lebih relevan dan berguna bagi pengguna di Indonesia, yang pada akhirnya akan menghasilkan tingkat partisipasi yang lebih tinggi dan keterlibatan yang lebih baik. Para pengembang dan pemasar aplikasi perlu menyesuaikan strategi mereka untuk memanfaatkan fitur-fitur baru ini, seperti menargetkan notifikasi pada kategori tertentu dan menawarkan nilai lebih kepada pengguna melalui konten yang dipersonalisasi. Banyak pengguna yang masih skeptis tentang nilai dari push notification dan khawatir tentang privasi mereka. Hal ini menyebabkan rendahnya tingkat keikutsertaan, yang dapat berdampak pada efektivitas pemasaran dan keterlibatan pengguna.
Proses keikutsertaan push notification yang baru di Android 13 merupakan perkembangan penting bagi para pengembang dan pemasar yang ingin menjangkau pasar Indonesia. Dengan lebih dari 100 juta pengguna Android di Indonesia, sangat penting untuk beradaptasi dengan kebutuhan dan preferensi unik pengguna Indonesia. Dengan menyediakan proses opt-in yang lebih transparan dan mudah digunakan, para pengembang dan pemasar dapat membangun kepercayaan dan loyalitas dengan pengguna Indonesia dan menciptakan aplikasi mobile yang sukses yang memenuhi kebutuhan mereka.
Sebagai kesimpulan, hanya sebagian pengguna yang akan dapat meningkatkan ke Android 13 dan mengakses perubahan ini dalam waktu dekat. Namun demikian, ini adalah perubahan yang signifikan dan kesempatan bagi brand untuk melihat kembali bagaimana mereka menggunakan push notification dan manfaat yang mereka berikan dengan saluran ini. Kita bisa melihat penurunan dalam keikutsertaan push notification di Android, tetapi dengan mengambil langkah yang tepat maka hal ini akan teratasi.
Gaurav Tandon
Regional Marketing Head – APAC/MEA/Europe, Netcore Cloud
**Kami memahami bagaimana kompleksitas pasar modern yang terjadi sekarang dan dapat menerjemahkannya menjadi solusi real untuk bisnis Anda. Konsultasikan segera dengan tim kami dengan scan barcode berikut ini:
A solution from:
