Mengusung Konsep Retail.Next, BMW Astra Pluit Tampil Lebih Modern, Digital, dan Berkelanjutan
Marketing.co.id – Berita Otomotif | BMW Astra resmi mengenalkan wajah baru BMW Astra Pluit dengan mengadopsi konsep global Retail.Next. Transformasi ini menjadikannya sebagai salah satu showroom BMW paling modern di Jakarta Utara yang menghadirkan kombinasi pengalaman premium, digitalisasi menyeluruh, serta desain ramah lingkungan.
Peresmian fasilitas baru ini dihadiri President Director BMW Group Indonesia Peter “Sunny” Medalla, Communications Director Jodie O’tania, serta jajaran manajemen BMW Astra termasuk Chief Executive Sanfrantis Tanu dan Marketing Manager Martha Andhyka.
Standar Baru Showroom BMW di Indonesia
Retail.Next merupakan konsep ritel otomotif terbaru dari BMW yang menempatkan pelanggan sebagai pusat pengalaman. Dengan tampilan lebih modern, digital, dan fleksibel, konsep ini mendefinisikan ulang cara pelanggan berinteraksi dengan brand BMW.
Peter “Sunny” Medalla menyatakan bahwa BMW Astra Pluit Retail.Next dirancang untuk menghadirkan layanan yang lebih personal dan relevan. “Showroom ini bukan hanya tempat melihat kendaraan, tetapi destinasi modern yang menggabungkan manusia, teknologi, dan hospitality. Kami ingin pelanggan menemukan inspirasi dan merasakan JOY khas BMW,” ujarnya.
BMW sendiri terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin segmen otomotif premium Indonesia dengan pangsa pasar gabungan mendekati 60% untuk BMW dan MINI.
Hadir Lebih Digital dan Imersif
Sebagai bagian dari transformasi ini, BMW Astra Pluit menghadirkan sejumlah fitur digital yang meningkatkan kenyamanan dan kualitas layanan pelanggan, antara lain:
1. Emotional Virtual Experience (EVE) – Teknologi visualisasi imersif yang menampilkan model BMW dan MINI secara hampir foto-realistis, membantu pelanggan menentukan konfigurasi kendaraan secara akurat.
2. Digital In-Store Experience – Proses janji temu online, layar digital interaktif, dan integrasi dengan BMW Genius memastikan setiap kunjungan lebih cepat dan informatif.
3. VIP Experience Area – Area eksklusif untuk konsultasi dan serah terima kendaraan, mendukung pengalaman premium yang personal.
4. Test Drive yang Lebih Seamless – Pelanggan dapat menikmati pengalaman test drive BMW dengan panduan intensif dari BMW Genius atau Business Consultant.
Bukan hanya itu, BMW Astra Pluit juga menyediakan 7 stall bengkel, fasilitas RATC, wheel alignment, serta 3 charging station untuk mendukung kendaraan listriknya.
Desain Berkelanjutan Sesuai Aspirasi Astra 2030
BMW Astra Pluit dibangun di atas lahan seluas 1.352 m² dengan total bangunan 3.470 m². Konsep sustainability diterapkan melalui fasad efisien energi yang mengurangi hingga 78% radiasi matahari, pemanfaatan cahaya alami, menghemat hingga 29% energi pendingin, dan penggunaan energi terbarukan di beberapa fasilitas BMW Astra.
Chief Executive BMW Astra Sanfrantis Tanu menegaskan bahwa pembaruan ini memperkuat hubungan BMW Astra dengan komunitas BMW di Jakarta Utara. “Ini adalah showroom ketiga kami dengan konsep Retail.Next. Dengan fasilitas yang lebih modern dan berkelanjutan, kami ingin semakin dekat dengan pelanggan dan memberikan layanan terbaik,” ujarnya.
Berlokasi strategis di Jakarta Utara, BMW Astra Pluit dilengkapi lounge nyaman, Business Consultant berpengalaman, BMW Genius, Customer Relation, Service Advisor, dan teknisi bersertifikasi. Semua elemen ini dirancang untuk mendukung pengalaman layanan premium khasnya. Dengan konsep terbaru Retail.Next, BMW Astra Pluit memperkuat posisinya sebagai showroom BMW premium dengan standar pelayanan modern dan berkelanjutan di Indonesia.
