Amazon Marketeplace nyaris bangkrut dan rugi 1 juta dolar per hari pada 2021. Tapi keputusan berani Jeff Bezos mengubah segalanya. Inilah rahasia sukses Amazon Marketplace bangkit dari keterpurukan.
Marketing.co.id – Berita UMKM | Apa yang akan Anda lakukan jika mengalami kerugian bisnis dalam jumlah besar dan terus-menerus? Mungkin, Anda akan panik dan mulai bakar uang untuk iklan besar-besaran.
Sulti dipercaya, tapi kejadian tersebut pernah dialami Jeff Bezos bersama Amazon. Sebelum menjadi raksasa eCommerce dunia, Amazon pernah mengalami kerugian besar. Pada 2001, perusahaan yang didirikan Jeff Bezos ini tercatat rugi hingga 1 juta dolar Amerika setiap hari. Alih-alih panik dan menghamburkan uang untuk iklan besar-besaran, Bezos justru mengambil langkah tak biasa yang kemudian dikenal sebagai strategi marketplace Amazon.
Izinkan Penjual Lain Masuk Amazon
Awalnya, Amazon hanya menjual produk-produk yang mereka beli dan simpan sendiri di gudang. Namun, Bezos berpikir jauh ke depan. Ia bertanya pada timnya: “Daripada kita promosi sendirian, kenapa tidak biarkan penjual lain berjualan di platform kita?”
Keputusan ini sempat ditentang timnya sebab khawatir kehadiran toko pihak ketiga akan menurunkan penjualan produk Amazon sendiri, bahkan bisa merusak brand. Tapi, Bezos melihat peluang lebih besar dari idenya tersebut — kolaborasi bisa menjadi strategi marketing terbaik.
Promosi Gratis dari Para Penjual
Langkah membuka platform untuk penjual lain terbukti jadi titik balik.
Dengan banyaknya penjual baru yang bergabung, trafik Amazon meningkat pesat tanpa biaya promosi besar.
Setiap brand yang bergabung otomatis membawa audiens mereka sendiri ke Amazon. Hasilnya, nama Amazon makin dikenal luas, jumlah produk bertambah, dan pelanggan semakin betah berbelanja.
Menariknya, para brand membayar untuk tampil di Amazon, sekaligus ikut mempromosikan marketplace tersebut kepada pelanggan mereka sendiri. Artinya, Amazon mendapatkan promosi gratis sekaligus pendapatan tambahan.
Dari Kerugian Jadi Laba Pertama
Setelah mencatat kerugian di tiga kuartal berturut-turut, strategi marketplace Amazon mulai menunjukkan hasil nyata. Pada kuartal keempat 2001, Amazon akhirnya membukukan laba pertama sebesar 5 juta dolar Amerika. Keuntungan ini bukan datang dari iklan besar-besaran, tapi dari kekuatan sistem dan kolaborasi yang diciptakan Bezos.
Jeff Bezos membuktikan bahwa kolaborasi lebih kuat daripada kompetisi. Dengan membuka diri terhadap ekosistem, Amazon tidak hanya bertahan namun juga menjadi pemimpin global dalam dunia eCommerce.
Strategi marketplace Amazon adalah contoh nyata bagaimana inovasi dan keberanian mengambil risiko bisa mengubah arah bisnis secara drastis. Jika bisnis Anda sedang lesu, mungkin ini saatnya meniru langkah Bezos dengan membangun kolaborasi, bukan hanya promosi.
