Marketing.co.id – Berita Marketing | Federal Oil berkomitmen melindungi konsumen setianya melalui inovasi produk dan layanan yang berkualitas. Upaya ini diwujudkan dengan menghadirkan berbagai produk pelumas yang memberikan kenyamanan optimal bagi pengguna kendaraan bermotor.
Salah satunya Federal Matic, pelumas sintetik khusus motor matik yang dikenal sebagai spesialis dingin. Berkat kemampuannya menjaga suhu mesin tetap stabil dan nyaman, terutama dalam kondisi lalu lintas padat dan perjalanan jarak jauh.
Selain menghadirkan produk berkualitas, Federal Oil juga aktif melakukan edukasi kepada konsumen agar lebih cerdas dalam memilih pelumas. Langkah ini penting untuk melindungi konsumen dari peredaran produk pelumas palsu atau yang tidak sesuai spesifikasi.
Satu edukasi menarik yang dilakukan Federal Oil adalah program konsumen berhadiah pulsa yang masih berlangsung hingga 30 November 2025 untuk produk Federal Matic dan Federal Racing Matic. Melalui program ini konsumen dapat memverifikasi keaslian produk dengan cara scan QR Code yang tertera di belakang label kemasan.
“Program ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran konsumen dalam memilih produk pelumas Federal Oil yang asli dan berkualitas,” kata Alfin Kurniadi, B2C Sales Director PT ExxonMobil Lubricants Indonesia. (PT EMLI)
Tindak Tegas Pengedar Pelumas Palsu
Komitmen Federal Oil dalam melindungi konsumen ditunjukan dengan mengungkap dan menindak tegas peredaran pelumas palsu dan produk yang tidak sesuai spesifikasi. Seperti pengungkapan produk Federal Oil jenis Federal Ultratec sebanyak 30 karton yang tidak sesuai spesifikasi, yang ditemukan di Ruko Liverpool, Kota Jambi, Provinsi Jambi.
Setelah dilakukan identifikasi dan pengecekan menyeluruh, produk tersebut bukan merupakan produk resmi yang di edarkan oleh PT EMLI. Oknum yang terlibat pun telah mengakui kesalahan dan menyampaikan permohonan maaf secara terbuka melalui media lokal.
“Kami berkomitmen untuk menjaga kenyamanan dan keamanan konsumen dengan menindak tegas peredaran pelumas yang tidak sesuai spesifikasi. Bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk aparat penegak hukum dan masyarakat, untuk memastikan produk Federal Oil yang beredar di pasaran adalah produk resmi dan berkualitas,” jelas Alfin.
Federal Oil secara konsisten mendukung program pemerintah dalam memberantas pelumas tidak sesuai spesifikasi di Indonesia. Sebelumnya pengungkapan telah dilakukan di berbagai wilayah, meliputi Banten, Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sulawesi, Kalimantan, dan Banjarmasin.
“Agar terhindar dari penggunaan pelumas palsu, khususnya produk Federal Oil.Sebaiknya konsumen untuk selalu membeli di bengkel terpercaya, seperti Federal Oil Center, sehinggga mendapatkan jaminan kualitas dan kenyamanan maksimal,” imbau Alfin. (AB)
