Marketing.co. id – Berita Otomotif | Seringkali konsumen mengalami kesulitan membedakan antara pelumas asli dan palsu di tengah maraknya peredaran produk tiruan di pasaran yang memiliki kemasan yang tampak serupa.
Ketidaktahuan ini tentu bisa merugikan konsumen, baik dari sisi kualitas kendaraan yang bisa menurun, maupun dari segi keamanan berkendara. Sebabnya diperlukan upaya edukasi yang menarik dan mudah dipahami agar konsumen lebih peduli dan mampu mengenali produk asli.
Satu strategi efektif yang dilakukan Federal Oil adalah menghadirkan program hadiah melalui mekanisme scan QR label pada kemasan produk. Dengan program yang berlangsung Agustus – November 2025 konsumen bisa mengklaim hadiah langsung berupa pulsa senilai Rp5.000 untuk setiap pembelian produk Federal Matic di bengkel rekanan Federal Oil Center (FOC) bertanda khusus.
“Federal Oil berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi yang relevan dan bermanfaat bagi pengguna motor matic. Program tersebut menjadi bukti nyata bahwa kami mendengarkan kebutuhan konsumen dan terus berupaya memberikan nilai tambah dalam setiap produk yang ditawarkan,” kata Rommy Averdy Saat, Market Development General Manager PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI)
Program hadiah yang menjadi bagian dari kampanye Pasti Makin Nyaman ini tidak hanya memberikan konsumen kesempatan untuk klaim hadiah saja, tetapi juga teredukasi dalam mengidentifikasi dan membeli produk asli Federal Oil, sehingga termotivasi untuk memastikan keaslian produk sebelum digunakan.
Federal Oil juga mengajak seluruh
bengkel rekanan untuk terus aktif mensosialisasikan program ini kepada konsumen, sebagai bentuk sinergi dalam memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kenyamanan kendaraan
roda dua di Indonesia.
Pendekatan Federal oil dengan edukasi dan program hadiah pulsa telah mendapat respon positif dari konsumen. Terlihat dari peningkatan partisipasi konsumen yang signifikan, terutama dari wilayah Jabodetabek, Jawa, dan Sumatera. Hal ini menunjukkan tidak hanya menjadi slogan, tetapi juga dirasakan langsung manfaatnya oleh pengguna Federal Matic. (AB)
