8 Trik Wiraniaga Terbaik di Dunia

blog.strongthinking.com

Marketing.co.id- Pernahkah Anda membeli sesuatu – seperti mobil atau alat dapur – namun tidak jadi karena tidak mau berurusan dengan tenaga penjual/wiraniaga?

Itu bisa saja terjadi. Ketika kita datang ke pusat perbelanjaan untuk membeli sesuatu entah bagaimana caranya kita pulang tidak dengan barang tersebut. Namun kita pulang dengan daftar barang yang ditawarkan wiraniaga.

Bagaimana wiraniaga melakukan hal itu? Beberapa wiraniaga terbaik memberikan delapan trik mereka yang paling efektif bagi Anda untuk mencobanya seperti kami kutip dari openforum.com:

  1. Melepas calon pelanggan yang basa-basi.

Wiraniaga terbaik tahu betul bahwa sales merupakan permainan angka dan waktu. Untuk itu, mereka secepat mungkin menyortir calon pelanggan untuk menemukan beberapa yang besar.

Alih-alih berusaha untuk meyakinkan calon pelanggan membuat kesepakatan dengan mereka, wiraniaga terbaik dengan cepat meninggalkan calon pelanggan yang basa-basi, sehingga bisa menghabiskan lebih banyak waktu dengan calon pelanggan yang benar-benar tertarik berbelanja di sana.

  1. Mengerti bahwa Anda tidak harus menyenangkan semua orang.

Wiraniaga terbaik mengenal aturan 80/20. Di mana 80% pendapatan mereka diperoleh berasal dari komisi, dan 20% sisanya dari klien. Untuk itulah kenapa mereka lebih banyak mencurahkan perhatian kepada klien terbaiknya. Sementara klien yang lebih kecil mereka alihkan ke orang lain atau bahkan sama sekali tidak dilayani.

  1. Selalu selangkah lebih maju dari klien.

Wiraniaga terbaik sangat memahami klien terbaik mereka. Mereka melakukan penelitian tentang para kliennya, dan menggali informasi lebih dalam yang berhubungan dengan klien dan industri. Hal itu dilakukan guna menemukan permasalahan dan kesempatan bagi klien sebelum mereka menyadari hal itu.

  1. Sedikit janji, banyak bukti.

Wiraniaga terbaik sadar betul bahwa mereka menetapkan harapan pelanggan yang rendah. Saat produk atau jasa disampaikan, pelanggan akan terpesona dengan pengalaman. Dan tepat seperti itulah jika Anda menginginkan panggilan berikutnya dari klien.

  1. Membiarkan pelanggan membeli sendiri.

Wiraniaga ambisius mencoba meyakinkan pelanggan untuk membeli, membeli, dan membeli. Namun, wiraniaga terbaik tahu bahwa  orang yang paling persuasif adalah pelanggan itu sendiri.

Pekerjaan mereka adalah menanyakan pertanyaan yang tepat dan membimbing pelanggan meyakinkan diri mereka sendiri bahwa mereka (pelanggan) ingin produk tersebut.

  1. Meniru pelanggan adalah cara yang bagus.

Hanya karena sesuatu yang bisa lebih bagus lagi, bukan berarti itu yang pelanggan gambarkan. Mungkin, beberapa pelanggan menggunakan kata-kata yang fantastis, sementara yang lainnya menggunakan kata efisiensi atau bijak secara finansial.

Wiraniaga terbaik mengidentifikasi adjective yang klien dan prospek gunakan untuk menggambarkan banyak hal, kemudian menggunakan kata-kata yang sama untuk melibatkan emosi pihak pembeli yang kita inginkan.

  1. Menyesuaikan ketinggian kursi.

Wiraniaga terbaik dunia mengambil alih pertemuan sales dengan cara menyesuaikan ketinggian kursi kursi mereka.

Mereka memulai sebuah pertemuan dengan menyesuaikan kursi mereka sedikit di bawah pelanggan. Hal ini secara sadar mengisyaratkan bahwa pelanggan dalam posisi dominan.

Ketika pertemuan berlangsung, mereka secara perlahan akan meninggikan kursinya untuk sedikit lebih tinggi dibandingkan prospek – menempatkan mereka dalam  posisi dominan.

Peralihan yang lambat secara tidak sadar ini membuat prospek menjadi lebih mudah menerima saran dari mereka. Ketika mereka tidak dapat menyesuaikan kursinya, mereka biasanya mengubah postur tubuh mereka untuk mencapai dampak yang sama.

  1. Biar saja klien berkata “tidak”.

Meskipun seluruh pelatihan penjualan di dunia mengatakan Anda harus mendapatkan calon pelanggan mengatakan “ya”. Wiraniaga terbaik sebenarnya ingin mendapatkan calon pelanggan mereka mengatakan “tidak.”

Berulang kali menjawab “ya” secara signifikan dapat melemahkan kekuatan kata ‘ya’ itu sendiri.

Namun jika prospek mengatakan tidak terhadap beberapa pilihan, kemudian akhirnya mengatakan ya untuk pilihan yang tepat, mereka cenderung sangat bertahan dengan itu.

Ini merupakan alasan yang tepat mengapa agen real estate terbaik menampilkan rumah buruk terlebih dahulu, sebelum akhirnya pelanggan melihat yang sesuai, mereka memegangnya erat-erat.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.